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客戶服務(wù)

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關(guān)鍵詞客戶服務(wù)

平均課酬 23017

講師 424

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課程 852

授課見(jiàn)證 2388

牛勃元牛勃元《DISC與客戶服務(wù)技巧實(shí)訓(xùn)》

disc 客戶服務(wù)服務(wù)技巧

■強(qiáng)化服務(wù)觀念的轉(zhuǎn)變，激發(fā)您的主動(dòng)服務(wù)和承擔(dān)個(gè)人責(zé)任的積極心態(tài)，使您不僅知道應(yīng)該怎么做，而且還深深理解和認(rèn)同為什么要這樣做。 ■將鼓勵(lì)您在課堂上不斷嘗試用新的方法

李?lèi)?ài) 向迪斯尼學(xué)習(xí)顧客情感服務(wù) 李?lèi)?ài)りあい

客戶服務(wù)形象禮儀銷(xiāo)售技巧

全球迪士尼的成與敗美國(guó)本土以外的迪士尼巴黎DLP苦苦鏖戰(zhàn) 香港HKDL前途未卜東京TDL成功楷模分享：項(xiàng)目以外的游園收入世界第一的優(yōu)質(zhì)服務(wù) 中國(guó)游客不在

張淑秋營(yíng)業(yè)廳服務(wù)禮儀（訓(xùn)練營(yíng)）

形象禮儀溝通技巧客戶服務(wù)

【培訓(xùn)收益】通過(guò)對(duì)服務(wù)禮儀的全面講解和規(guī)范化訓(xùn)練，使客服人員迅速提升服務(wù)禮儀的技能、技巧。專業(yè)設(shè)計(jì)的課程體系和學(xué)習(xí)方法將幫助學(xué)員獲得知識(shí)并將知識(shí)轉(zhuǎn)化成為學(xué)員掌

王興權(quán) 《客戶服務(wù)的最佳實(shí)踐萃取》

客戶服務(wù)

《客戶服務(wù)的最佳實(shí)踐萃取》【培訓(xùn)背景】組織最佳實(shí)踐的萃取，可以依據(jù)人群進(jìn)行萃取，可以依據(jù)崗位進(jìn)行萃取，可以依據(jù)問(wèn)題進(jìn)行萃取，還可以根據(jù)主題萃取。主題經(jīng)驗(yàn)的萃取

王輝王輝：王輝老師《投訴服務(wù)溝通技巧》課程方案

王輝王輝老師投訴處理客戶服務(wù)通信

【實(shí)施方式】案例討論+情景模擬+學(xué)員親身經(jīng)歷分享,講師進(jìn)行提問(wèn)引導(dǎo)、層層剖析、頭腦風(fēng)暴及示范指導(dǎo)等【課程時(shí)長(zhǎng)】2天/期【課程大綱】第一單元、客戶投訴處理心理

黃才君家裝行業(yè)客戶服務(wù)之道

企業(yè)文化客戶管理客戶服務(wù)培訓(xùn)師培訓(xùn)質(zhì)量管理

內(nèi)容提要一、認(rèn)識(shí)篇客戶服務(wù)的邏輯二、實(shí)踐篇客戶服務(wù)的方法三、展望篇未來(lái)的機(jī)會(huì)及思路培訓(xùn)方式專題講授，案例討論，互動(dòng)問(wèn)答。講授風(fēng)格激情哲理，對(duì)學(xué)

季程高效經(jīng)紀(jì)人

房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人培訓(xùn)季程房地產(chǎn)行業(yè)客戶服務(wù)

季程老師作為房地產(chǎn)行業(yè)的老兵有著十七年從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，一路從置業(yè)顧問(wèn)、店長(zhǎng)、區(qū)經(jīng)、事業(yè)部總監(jiān)以分公司負(fù)責(zé)人，從前線到后臺(tái)，擁有豐富的行業(yè)實(shí)戰(zhàn)和管理經(jīng)驗(yàn)，曾連續(xù)3年團(tuán)隊(duì)業(yè)

龍鳳銘職業(yè)規(guī)劃與服務(wù)意識(shí)提升

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)售服務(wù)意識(shí)客戶服務(wù)職業(yè)規(guī)劃

“為什么要做職業(yè)規(guī)劃？怎么做職業(yè)規(guī)劃？如何提升職業(yè)素養(yǎng)？服務(wù)意識(shí)的重要性？有哪些服務(wù)技巧？” 這是優(yōu)秀的服務(wù)團(tuán)隊(duì)需要具備的素質(zhì)和應(yīng)掌握的能力，此課程正是從這些維度

宮同昌 2017年3月11-12日以客戶為中心的客戶服務(wù)體系（北京）

客戶服務(wù)客戶管理互聯(lián)網(wǎng)+

課程大綱：第一章互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代的服務(wù)體系構(gòu)建一、互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代對(duì)企業(yè)服務(wù)的要求 1、互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代企業(yè)面臨的服務(wù)挑戰(zhàn) 2、“以客戶為中心”的服務(wù)理念吻合時(shí)代特征

蔡闖完美人際關(guān)系與溝通技巧

溝通技巧心態(tài)培訓(xùn)職業(yè)素養(yǎng)客戶服務(wù)壓力管理

知道對(duì)方最看重的是什么，說(shuō)話的時(shí)候才知道該如何關(guān)照到對(duì)方的需求，以便更容易讓說(shuō)到點(diǎn)子上。那不同性格的人最看重的是什么呢？溝通是人與人交換信息的過(guò)程，是組織存在的前

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