“為什么要做職業(yè)規(guī)劃？怎么做職業(yè)規(guī)劃？如何提升職業(yè)素養(yǎng)？服務意識的重要性？有哪些服務技巧？”
這是優(yōu)秀的服務團隊需要具備的素質(zhì)和應掌握的能力，此課程正是從這些維度進行展開，深入淺出幫助學員掌握作為一名服務人員，作為一個優(yōu)秀的服務團隊應具備什么樣的素質(zhì)和應掌握什么樣的能力。
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