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客戶服務(wù)

中華講師網(wǎng)提供講師大數(shù)據(jù) | 獨(dú)家

關(guān)鍵詞客戶服務(wù)

平均課酬 23017

講師 424

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李燕芳李燕芳|金牌客戶服務(wù)技巧

客戶服務(wù)

培訓(xùn)背景：再次光臨的顧客可以為公司帶來(lái)25％—85％的利潤(rùn)，而吸引他們?cè)俅喂馀R的因素中，首先是服務(wù)質(zhì)量的好壞，其次是產(chǎn)品本身的品質(zhì)，最后才是價(jià)格?！豆鹕虡I(yè)雜

宮同昌 2022年4月9-10日宮同昌老師主講的《客戶關(guān)系管理與大數(shù)據(jù)》即將在上海開課！

宮同昌客戶管理客戶服務(wù)上海

課程背景: 現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)中市場(chǎng)的因素愈來(lái)愈占主要地位，以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)已經(jīng)成為企業(yè)經(jīng)營(yíng)的核心思想之一。關(guān)注顧客表現(xiàn)在許多方面，而且這些方面又不是孤立的，他們成為相互

文亮企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)之溝通能力訓(xùn)練

溝通技巧心態(tài)培訓(xùn)營(yíng)銷商務(wù)談判客戶服務(wù)

【培訓(xùn)形式】集體、分組、體驗(yàn)、分享【培訓(xùn)部分模塊及內(nèi)容】一、溝通的關(guān)鍵要素二、溝通的方法技巧三、影響溝通效力的狀態(tài)模塊訓(xùn)練四、溝通的聆聽訓(xùn)練五、溝通

田蘊(yùn)祥市場(chǎng)調(diào)查

客戶管理營(yíng)銷管理銷售技巧門店管理客戶服務(wù)

1. 對(duì)市場(chǎng)調(diào)查基本方法與技術(shù)進(jìn)行了系統(tǒng)的介紹，在基本方法的介紹中突出了運(yùn)用的條件和背景。 2. 集中介紹市場(chǎng)調(diào)查基本方法與技術(shù)在企業(yè)戰(zhàn)略調(diào)研、產(chǎn)品調(diào)研、廣告調(diào)研

蓋毅《高效息訴九項(xiàng)修煉》-受理顧客投訴的白金法則

客戶投訴受理技巧投訴客戶服務(wù)滿意度提升服務(wù)質(zhì)量管理

服務(wù)失誤難以避免，由于產(chǎn)品或服務(wù)的優(yōu)劣是客戶感知并賦予其價(jià)值。而當(dāng)客戶感知不滿時(shí)，產(chǎn)品或服務(wù)已經(jīng)對(duì)顧客造成影響甚至是傷害。作為服務(wù)提供方如何爭(zhēng)取顧客二次滿意的機(jī)會(huì)

丁興良大客戶實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷系統(tǒng)——大客戶服務(wù)營(yíng)銷

大客戶服務(wù)

一、提升大客戶的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 前言：大、小客戶對(duì)服務(wù)的要求不同 u 大客戶對(duì)服務(wù)的五個(gè)期待 u 大客戶與潛在大客戶的價(jià)值 u 建立大客戶服務(wù)的價(jià)值鏈 u 建立大客戶服

陳彥斯曼銷售禮儀與心態(tài)管理

心靈成長(zhǎng)職業(yè)素養(yǎng)心態(tài)培訓(xùn)營(yíng)銷管理客戶服務(wù)

態(tài)度決定一切這句話就常常出現(xiàn)在我們的耳邊。不錯(cuò)，態(tài)度真的決定一切，可是什么樣的態(tài)度將決定什么樣的一切。態(tài)度是一個(gè)人對(duì)待事物的一種驅(qū)動(dòng)力，不同的態(tài)度將決定產(chǎn)生不同的

宮同昌 2025年7月14日由宮同昌老師主講的《客戶體驗(yàn)管理》即將在上海開課！

客戶體驗(yàn)客戶服務(wù)惠德培訓(xùn)

在數(shù)智化時(shí)代，客戶關(guān)系管理（CRM）變得更加重要。隨著數(shù)據(jù)量的不斷增加和技術(shù)的不斷發(fā)展，企業(yè)可以更好地了解和分析客戶的需求和行為，并在客戶生命周期的各個(gè)階段提供更

官惠珍服務(wù)營(yíng)銷

溝通技巧客戶服務(wù)職業(yè)素養(yǎng)壓力管理營(yíng)銷管理

第一講服務(wù)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下的營(yíng)銷觀念轉(zhuǎn)變一、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是營(yíng)銷的基礎(chǔ) 1、服務(wù)營(yíng)銷的基礎(chǔ) 2、“用戶畫像” 3、把握服務(wù)的關(guān)鍵時(shí)刻 4、服務(wù)質(zhì)量差距模型 5、優(yōu)秀

林安客戶關(guān)系拓展與管理研討

銷售技巧客戶服務(wù)客戶管理溝通技巧企業(yè)文化

《客戶關(guān)系拓展與管理研討》主講：林安課程背景：客戶關(guān)系的拓展與管理是所有企業(yè)必須面對(duì)的、最基本的市場(chǎng)活動(dòng)，也是企業(yè)遇到問(wèn)題最多的市場(chǎng)活動(dòng)之一。沒有哪一家

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