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《酒店大客戶銷售實戰(zhàn)技巧》主講：宋德標(biāo) 【課程背景】酒店企業(yè)經(jīng)營的環(huán)境愈來愈嚴(yán)峻，要想在競爭中求生存，首先要了解競爭的優(yōu)勢；然后用心去經(jīng)營你的大客戶。為客戶著想

梁麗霞六星級服務(wù) ——顧客服務(wù)實戰(zhàn)訓(xùn)練

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【品牌課程之一】六星級服務(wù)——顧客服務(wù)實戰(zhàn)訓(xùn)練第一講：顧客是一切的根源 ——全面認(rèn)識服務(wù) 第二講：顧客心理學(xué) —— 顧客消費心理研究第三講：讓顧客滿意是你的天

華意銷售精英實戰(zhàn)技能提升

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在市場競爭日益激烈、產(chǎn)品同質(zhì)化越來越明顯的時代，提高銷售人員的水平是實現(xiàn)業(yè)務(wù)增長的重要因素。同時，隨著市場環(huán)境的變化，不僅缺乏經(jīng)驗的銷售新手需要銷售培訓(xùn)，已有一定

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江猛客戶溝通談判與銷售技能提升

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沈偉定客戶心理溝通藝術(shù)

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通過培訓(xùn)，使學(xué)員明確客戶的期望值在一天天不斷地提升的主要原因，恰恰正是同行業(yè)競爭的日益加劇所造成的。要以客戶為中心，站在客戶的角度，掌握客戶信息，把握客戶需求，悉

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主講課程向上海5星級酒店學(xué)習(xí)服務(wù)禮儀及待客之道金牌客服人員系列培訓(xùn)課程打造金牌客服人員課程目標(biāo)：在產(chǎn)品差異越來越小，競爭對手愈來愈多，而客戶的要求又千變?nèi)f

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