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湯湯高凈值客戶開發(fā)（銀行、信托、證券）

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課程可分為三部分：一、客戶開發(fā)與挖掘；二、客戶洽談與促單；三、客戶維護與二次開發(fā) 一、客戶開發(fā)與挖掘通過針對國內(nèi)高凈值客戶研究報告，分析該群體客戶的興趣偏好點。根

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第一講大堂經(jīng)理職業(yè)化標(biāo)準(zhǔn) 1、標(biāo)準(zhǔn)的職業(yè)形象（1）儀容（2）著裝 2、標(biāo)準(zhǔn)的禮儀形態(tài)（訓(xùn)練）（1）表情（2）站姿（3）坐姿（4）蹲姿（5）行姿（6

孫凱民以客為尊：優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)心態(tài)與技能

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《以客為尊——優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)心態(tài)與技能》課程目標(biāo)與收益：對于70-90%的工作時間都用于與客戶溝通的客戶服務(wù)人員如何理解理解服務(wù)的重要性？客戶服務(wù)人員如何構(gòu)建良好

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第一講：解密大客戶一、思考討論：1、誰是我們的“大客戶”？2、如何給客戶分類？二、選擇大客戶時常犯的五種錯誤：三、大客戶的六維分析1、當(dāng)前經(jīng)營的產(chǎn)品2、其對本企業(yè)產(chǎn)

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戰(zhàn)略管理

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