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李雍卓越的客戶關(guān)系管理

營銷管理

卓越的客戶關(guān)系管理培訓大綱課程意義：企業(yè)生存的根本，依賴于客戶的支撐。雖然大家都通曉這個道理，但在營銷過程中，對客戶關(guān)些維護和管理的，卻時常表現(xiàn)出心有余而力不

田欣雅田欣雅：田欣雅老師《4s店客戶服務接待禮儀》課程方案

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【課程背景】隨著市場的競爭越來越激烈，對4s店員工服務水平要求也是越來越高，與客戶接觸的員工個人形象就是公司自我宣傳的活廣告。某位著名的公共關(guān)系大師曾經(jīng)說過:“

張昊營業(yè)廳現(xiàn)場管理

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單元一管理角色定位  職業(yè)心態(tài)  積極的思維養(yǎng)成  情緒與壓力管理  廳經(jīng)理角色定位 ᠕

賈春濤大客戶經(jīng)理營銷話術(shù)培訓

營銷管理

第一講客戶消費心理剖析第二講客戶經(jīng)理的COM模型第三講出鞘之劍—卓越營銷能力的打磨第四講大客戶經(jīng)理的基礎營銷話術(shù) 第五講大客戶經(jīng)理的業(yè)務營銷話術(shù) 第

賈春濤初級客戶經(jīng)理課程

營銷管理

第一講陽光思維——態(tài)度決定一切第二講：自我管理——個人發(fā)展的基石第三講：職業(yè)素養(yǎng)——職場成功的敲門磚第四講卓越與和諧服務認知第五講卓越與和諧服務提升

賈春濤成功銷售的8種武器——大客戶銷售策略

銷售技巧

第一講：大客戶市場競爭分析第二講：大客戶關(guān)鍵價值分析第三講：大客戶經(jīng)理營銷理念的導入第四講：移動行業(yè)營銷的SWOT分析第五講：客戶消費心理剖析第六講：快速

賈春濤大客戶深度營銷與高效客戶關(guān)系管理

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模塊一客戶經(jīng)理存在問題剖析第一講：客戶經(jīng)理工作現(xiàn)狀與問題剖析第二講：客戶經(jīng)理職責與定位分析模塊二高效客戶組織關(guān)系管理要點解析第一講：客戶經(jīng)理定位落差解析

賈春濤頂尖客戶經(jīng)理9項核心技能

營銷管理

第一講開發(fā)客戶的技巧第二講完美訪談的前奏第三講如何獲得客戶的信任第四講訪談交易成功的策略第五講電話訪談的技巧與策略第六講面談時如何輕松成交第

王琨物業(yè)人員服務意識培養(yǎng)與素質(zhì)要求

客戶關(guān)系管理

第一模塊：客服人員陽光心態(tài)塑造——讓客戶聽見你的微笑樂觀心態(tài)的建立有效情緒管理客服人員的觀念、態(tài)度、與行為管理心態(tài)決定成就---客服人員職業(yè)生涯的自我規(guī)劃

宮同昌 9月19日卓越的客戶服務技巧（宮同昌）

企業(yè)管理

4月12-13日上海開課第一部分：樹立卓越服務的意識第一單元為什么要卓越的服務1.服務所面臨的挑戰(zhàn)2.怎樣才算是卓越的服務3.如何應對服務挑戰(zhàn)第二單元如何塑造職

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