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客戶服務(wù)
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客戶服務(wù)
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講師大數(shù)據(jù) | 獨(dú)家
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客戶服務(wù)
平均課酬
23017
講師
424
視頻
177
課程
852
授課見證
2388
蔣小華
內(nèi)部
客戶服務(wù)
——服務(wù)思維與主動(dòng)溝通
中層管理
?課程大綱:第1章為什么要提倡內(nèi)部
客戶服務(wù)
?1.內(nèi)耗嚴(yán)重——缺乏服務(wù)意識(shí);2.角色錯(cuò)位——攘外先安內(nèi);3.價(jià)值脫節(jié)——服務(wù)是利潤的源泉;4.協(xié)作缺失——學(xué)習(xí)跨部門的
鮑愛中
?五星
客戶服務(wù)
團(tuán)隊(duì)建設(shè)
中層管理
溝通技巧
領(lǐng)導(dǎo)力
執(zhí)行力
五星
客戶服務(wù)
【鮑愛中】 (2天) 2016年8月20-21日2天 收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):3600元/人(包括會(huì)務(wù)費(fèi)、聽課費(fèi)、講義費(fèi)、授課當(dāng)天的中餐費(fèi)) 課程對(duì)象: 一線服務(wù)人
黎晟
機(jī)構(gòu)定制課程
形象禮儀
客戶管理
演講口才
職業(yè)素養(yǎng)
客戶服務(wù)
黎晟女士與Sara Jane Ho(何佩嶸)女士共同創(chuàng)辦的瑞雅禮儀是國內(nèi)精修國際禮儀概念的開拓者和引領(lǐng)者,也是目前中國真正可提供定制服務(wù)及運(yùn)用高端實(shí)景練習(xí)的培訓(xùn)公
張彥波
溝通交流藝術(shù)
客戶服務(wù)
溝通,是建立人際關(guān)系的橋梁,如果這個(gè)世界缺少了溝通,那將是一個(gè)不可想象的世界??梢赃@樣說,沒有溝通就沒有人際的互動(dòng)關(guān)系,人與人之間關(guān)系,就會(huì)處在僵硬、隔閡、冷漠的狀
李英豪
如何永遠(yuǎn)贏得客戶
執(zhí)行力
電話銷售
職業(yè)規(guī)劃
客戶服務(wù)
心態(tài)培訓(xùn)
課程大綱: 一、銷售團(tuán)隊(duì)的打造 二、 為什么要服務(wù)好客戶? &環(huán)境決定行動(dòng)! &你的錢從哪里來? &對(duì)抗決定效率??! &一個(gè)企業(yè)最重要
王維玲
大堂經(jīng)理系列-大堂經(jīng)理綜合管理能力提升
銀行保險(xiǎn)
客戶管理
客戶服務(wù)
溝通技巧
營銷管理
第一模塊:大堂經(jīng)理崗位職責(zé)認(rèn)知篇 ? 大堂崗位職責(zé)什么? ? 客戶識(shí)別 ? 客戶分流 ? 客戶引導(dǎo) ? 現(xiàn)場(chǎng)服務(wù) ? 大堂經(jīng)理必備『三頭六臂』 ? 三頭: ? 帶
王維玲
網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人系列--基于大數(shù)據(jù)下的銀行網(wǎng)點(diǎn)主動(dòng)服務(wù)與營銷
銀行保險(xiǎn)
客戶管理
營銷管理
溝通技巧
客戶服務(wù)
課程大綱: 第一模塊:大數(shù)據(jù)下『營銷』因素解析篇————思路決定出路 ? 大數(shù)據(jù)的4V特點(diǎn): ? Volume(規(guī)模) ? Velocity(高速) ? Vari
王維玲
銀行柜員系列--銀行柜面客戶溝通技巧
客戶服務(wù)
溝通技巧
心靈成長
心態(tài)培訓(xùn)
主講:王維玲 老師 6-12課時(shí) 課程大綱: 一、柜面溝通重要性解讀----------格局決定布局 ? 機(jī)遇與挑戰(zhàn) ? 解讀當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng) ? 未來的競(jìng)爭(zhēng)是?智商VS
吳堃豪
-臺(tái)灣民宿這么火~如何借鏡-
互聯(lián)網(wǎng)+
門店管理
互聯(lián)網(wǎng)
酒店餐飲
客戶服務(wù)
1.臺(tái)灣民宿目前 常用渠道有哪些 2.臺(tái)灣新媒體渠道做的好 舉例詳細(xì)說明 3.如何利用正確的渠道 為自己帶來營收 4.如何跟ota建立關(guān)系 5.布局未來,用戶名單
王維玲
銀行柜員系列--銀行柜面人員星級(jí)服務(wù)禮儀
銀行保險(xiǎn)
客戶服務(wù)
溝通技巧
營銷管理
心靈成長
課程大綱: 一、柜面服務(wù)意識(shí)解讀篇----態(tài)度決定一切 ? 為什么讓客戶100%滿意? ? 顧客是誰? ? 是你在選擇客戶,還是客戶在選擇你? ? 重新定位客我關(guān)
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梁俊景
律師 李小平律師