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講師大數(shù)據(jù) | 獨(dú)家
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客戶服務(wù)
平均課酬
23017
講師
424
視頻
177
課程
852
授課見(jiàn)證
2388
葉敦明
資深大客戶經(jīng)理,策略準(zhǔn)、執(zhí)行狠、提升穩(wěn)
項(xiàng)目管理
銷售技巧
客戶服務(wù)
執(zhí)行力
一、案例:精心預(yù)備,一開(kāi)戰(zhàn)就趴窩 1、實(shí)戰(zhàn)背景:紙上得來(lái)終覺(jué)淺 愛(ài)盛新能源的3個(gè)月精心調(diào)研,對(duì)兩大類主要對(duì)手的市場(chǎng)表現(xiàn)、優(yōu)劣勢(shì)、下一步動(dòng)作,有了較為詳細(xì)的調(diào)查與評(píng)
宮同昌
2024年10月9-10日宮同昌老師主講的《客戶投訴與異議處理》直播即將開(kāi)播
客戶服務(wù)
異議
危機(jī)公關(guān)
互聯(lián)網(wǎng)
網(wǎng)絡(luò)
本課程將深入剖析客戶投訴的根源與類型,教授有效的異議處理技巧,讓您輕松應(yīng)對(duì)各類客戶挑戰(zhàn)。通過(guò)實(shí)例分析與角色扮演,您將學(xué)會(huì)如何將客戶的不滿轉(zhuǎn)化為滿意和忠誠(chéng),進(jìn)而推動(dòng)
劉忠
客戶服務(wù)
意識(shí)與技巧提升:(MOT)關(guān)鍵時(shí)刻
溝通技巧
執(zhí)行力
客戶服務(wù)
意識(shí)與技巧提升 (MOT)關(guān)鍵時(shí)刻 一、課程背景 這個(gè)課程是IBM公司花800萬(wàn)美元,歷時(shí)三年時(shí)間,匯聚了近百位資深行業(yè)專家、營(yíng)銷顧問(wèn)豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)開(kāi)發(fā)而
葉金婷
臨柜人員禮儀與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化訓(xùn)練
客戶服務(wù)
課程提綱:第一模塊:柜臺(tái)服務(wù)人員心態(tài)調(diào)整及責(zé)任心樹(shù)立正確的心態(tài)對(duì)工作績(jī)效的影響從平凡的工作中構(gòu)建幸福和成功員工個(gè)人行為對(duì)公司整體形象的意義客戶化服務(wù)的重要作用第二模
許浩明
以客戶為中心,成就了客戶,也將成就了自己—以華為為例
營(yíng)銷管理
銷售技巧
客戶服務(wù)
團(tuán)隊(duì)建設(shè)
企業(yè)文化
※精品課程1:《以客戶為中心--成就了客戶,也成就了華為》課程課綱: 一、以客戶為中心,成就客戶 1、 “以客戶為中心”還是“以員工為中心”? 2、 何為“客戶為
張長(zhǎng)江
卓越的大
客戶服務(wù)
技能(2天)
工業(yè)品
客戶管理
客戶服務(wù)
第一單元 服務(wù)的基本概念 1、討論:客戶購(gòu)買一部汽車需要考慮哪些問(wèn)題? 2、完整的產(chǎn)品概念:服務(wù)是產(chǎn)品的組成部分 3、AMA對(duì)服務(wù)的定義 4、服務(wù)的三個(gè)循環(huán):售前
華平生
9.18-9.22秋季弟子密訓(xùn)班開(kāi)班通知 東方禮儀研究院
形象禮儀
客戶服務(wù)
團(tuán)隊(duì)管理
培訓(xùn)師培訓(xùn)
國(guó)學(xué)管理
9.18-9.22開(kāi)班通知2016-09-07 東方禮儀研究院 英雄說(shuō)禮 中國(guó)東方禮儀研究院?如果有人問(wèn) 秋天是什么味道? 那么我會(huì)說(shuō)是生命的味道。 無(wú)論是果實(shí)成
安弟
管理真實(shí)一刻,創(chuàng)造極致客戶體驗(yàn)
營(yíng)銷管理
銷售技巧
客戶管理
客戶服務(wù)
汽車
管理MOT真實(shí)?刻,創(chuàng)造客戶體驗(yàn) 培訓(xùn)特點(diǎn)???????? Training Characteristics ◇ 培訓(xùn)內(nèi)容的系統(tǒng)性:在較短的時(shí)間內(nèi)將?個(gè)服務(wù)?員應(yīng)
許愿老師的《房地產(chǎn)企業(yè)非財(cái)務(wù)人員的財(cái)務(wù)管理與案例實(shí)操模擬演練》課程
房地產(chǎn)
非財(cái)管理
引子: 第一節(jié) 房地產(chǎn)行業(yè)企業(yè)的財(cái)務(wù)特征與財(cái)務(wù)全景認(rèn)知 一、土地成........&資金密集型特性 二、房地產(chǎn)項(xiàng)目的土地/建安/管銷/財(cái)務(wù)/稅費(fèi)的全周期成
院校消防工程技術(shù)培訓(xùn)課
生產(chǎn)管理
危機(jī)管理
易經(jīng)風(fēng)水
課程主要內(nèi)容: 一、消防裝備專業(yè)課: 第一章 滅火劑 第二章 滅火器具 第三章 搶險(xiǎn)救援器材 第一節(jié) 偵檢器材 第二節(jié) 警戒器材與救生器材 第三節(jié) 破拆器材 第四
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梁俊景
律師 李小平律師