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講師大數(shù)據(jù) | 獨(dú)家
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客戶服務(wù)
平均課酬
23017
講師
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177
課程
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授課見證
2388
戴峰
企業(yè)危機(jī)管理與風(fēng)險(xiǎn)管理
電力
客戶服務(wù)
危機(jī)管理
商業(yè)模式
企業(yè)家
此培訓(xùn)使學(xué)員們領(lǐng)悟到: 1、危機(jī)預(yù)警從理念變革開始； 2、教授學(xué)員遠(yuǎn)離危機(jī)的陷阱； 3、掌握領(lǐng)導(dǎo)者危機(jī)處理的技巧與能力； 4、協(xié)助學(xué)員建立有效的危機(jī)管理小組； 5
張欽
醫(yī)療糾紛的防范與處理
溝通技巧
客戶服務(wù)
醫(yī)藥醫(yī)院
醫(yī)療糾紛的防范和處理(大綱） 第一章 系統(tǒng)解讀醫(yī)療糾紛 1.醫(yī)療投訴與糾紛的關(guān)系 2.醫(yī)療糾紛與醫(yī)療事故的區(qū)別和聯(lián)系 2.1處理得當(dāng)→及時(shí)化解 2.2未及時(shí)處理
林洋
結(jié)構(gòu)化思維與表達(dá)
溝通技巧
團(tuán)隊(duì)管理
職業(yè)素養(yǎng)
客戶服務(wù)
招聘面試
【課程背景】 沒有要點(diǎn)、雜亂無(wú)章的口頭表達(dá)和文字表達(dá)往往都缺乏說(shuō)服力、甚至降低整個(gè)組織的工作效率。究其原因是他們?cè)趥鬟f信息時(shí)沒有構(gòu)建一個(gè)有效的邏輯結(jié)構(gòu)，結(jié)構(gòu)性思維
孟凡奎
彼得斯的思想
客戶管理
企業(yè)文化
客戶服務(wù)
“市場(chǎng)變得像時(shí)裝、流行色一樣不可捉摸，產(chǎn)品更新必須跟上這個(gè)‘毫微秒’時(shí)代?！北弧敦?cái)富》和《經(jīng)濟(jì)學(xué)家》譽(yù)為“管理學(xué)大師的大師”的斯坦福大學(xué)企業(yè)管理學(xué)博士湯姆。彼得斯
倪軍
禮從天降——印度尼西亞國(guó)際商務(wù)禮儀全攻略
國(guó)際貿(mào)易
客戶服務(wù)
形象禮儀
職業(yè)素養(yǎng)
溝通技巧
一、源起 導(dǎo)入案例 二、印度尼西亞的地理特征與民族構(gòu)成 1. 印度尼西亞的地理特征 (1) 印度尼西亞的國(guó)土介紹 (2) 印度尼西亞的主要城市 2. 民族與人口構(gòu)
張麗
職場(chǎng)禮儀
客戶服務(wù)
1、企業(yè)形象2、職場(chǎng)形象 發(fā)型、妝容、服飾、配飾 。個(gè)人形象代表企業(yè)形象3、職場(chǎng)上下級(jí)關(guān)系應(yīng)對(duì)，辦公室關(guān)系應(yīng)對(duì)4、職場(chǎng)電話禮儀5、邀約禮儀、接待禮儀 邀約幾種形式及
舒立平
舒立平爆品課程：《98招新零售贏利絕殺兵法》
新零售
終端零售
門店管理
營(yíng)銷管理
客戶服務(wù)
新零售實(shí)操解決實(shí)體店鋪業(yè)績(jī)提升問題 傳統(tǒng)店鋪營(yíng)銷手段為何越來(lái)越難以奏效？ 為什么客戶進(jìn)店越來(lái)越少，客戶黏性越來(lái)越弱？ 為什么傳統(tǒng)的店鋪營(yíng)銷策略已無(wú)法吸引客戶？ 零
林志煌
《私人銀行客戶拓展挖潛路徑與方法》
銷售技巧
客戶服務(wù)
銀行保險(xiǎn)
投資理財(cái)
私人銀行客戶拓展挖潛路徑與方法 第一部分 私人銀行客戶及營(yíng)銷模式剖析 1.認(rèn)識(shí)私人銀行客戶 2.私人銀行客戶群的分類及需求分析 3.不同類型私人銀行客戶的心理研究
耿悅
《如何制造銷售誘惑力》—導(dǎo)購(gòu)必備技能
溝通技巧
終端零售
客戶服務(wù)
家居建材
形象禮儀
《如何制造銷售誘惑力》—導(dǎo)購(gòu)必備技能 為何商場(chǎng)顧客很多，進(jìn)店的顧客卻屈指可數(shù)？ 為何進(jìn)店顧客腳步匆匆，不愿多做停留？ 為何同樣是導(dǎo)購(gòu)，他卻讓顧客更加喜歡？ 為何他
宮同昌
6月17-20日由宮同昌老師主講的《客戶關(guān)系管理高級(jí)研修班》在北京開課！
客戶關(guān)系管理培訓(xùn)
crm培訓(xùn)
北京
客戶管理
客戶服務(wù)
客戶管理
中層管理
課程大綱: 第一篇 全面認(rèn)識(shí)客戶關(guān)系管理及其意義和價(jià)值 前言 客戶關(guān)系管理與大數(shù)據(jù)的關(guān)系 1.1 客戶關(guān)系管理成為企業(yè)的核心能力 1.2 客戶關(guān)系管理中的數(shù)據(jù)分析
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