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客戶服務(wù)
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客戶服務(wù)
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講師大數(shù)據(jù) | 獨家
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客戶服務(wù)
平均課酬
23017
講師
424
視頻
177
課程
852
授課見證
2388
劉英
營銷精英九項修煉之工作心態(tài)修煉
銷售技巧
營銷管理
職業(yè)素養(yǎng)
客戶服務(wù)
告別傳統(tǒng)、泛濫,已形成客戶免疫的單一銷售技巧, 建立營銷高手之職業(yè)習(xí)慣,用專業(yè)、本源、系統(tǒng)、核心的九項修煉內(nèi)功, 打造冠軍銷售高手; 培訓(xùn)師對20本風(fēng)靡全球的大師
王惠
《?客服人員服務(wù)意識與能力提升》
溝通技巧
客戶服務(wù)
客服人員服務(wù)意識與能力提升 講師:王惠 課 程 綱 要 【課程名稱】客服人員服務(wù)意識與能力提升 【課程背景】 許多發(fā)達(dá)國家已經(jīng)進(jìn)入服務(wù)經(jīng)濟(jì)時代,隨著互聯(lián)網(wǎng)時代的發(fā)
崔淼
非營銷經(jīng)理的營銷管理——企業(yè)全員營銷秘訣
營銷管理
品牌
客戶服務(wù)
以解決非營銷經(jīng)理的營銷管理為核心導(dǎo)向的深度顧問咨詢式培訓(xùn),本講引入“全程體驗培訓(xùn)模式”,采用課堂講述、角色體驗扮演、案例分析、游戲體驗、互動練習(xí)、教練演示、頭腦風(fēng)
宮同昌
2024年10月9-10日宮同昌老師主講的《客戶異議處理與網(wǎng)絡(luò)危機(jī)公關(guān)實戰(zhàn)》線上互動課程即將開課
客戶服務(wù)
異議
危機(jī)公關(guān)
互聯(lián)網(wǎng)
網(wǎng)絡(luò)
【課程背景】: 隨著市場競爭的加劇,產(chǎn)品同質(zhì)化越來越明顯,服務(wù)越來越成為客戶選擇商家的重要因素。投訴處理是
客戶服務(wù)
的一項重要內(nèi)容,極大影響客戶滿意度和忠誠度。企業(yè)
相宏澤
優(yōu)質(zhì)服務(wù)-服務(wù)溝通與服務(wù)禮儀
門店管理
形象禮儀
客戶服務(wù)
溝通技巧
銷售技巧
第一模塊:課程導(dǎo)入:為什么學(xué)禮儀 ”夫禮者,所以定親疏、決嫌疑、別異同、明是非也。人有禮則安,無禮則危;故曰:禮者不可不學(xué)也?!?第二模塊:服務(wù)禮儀與個人涵養(yǎng) 1
林志煌
《私人銀行產(chǎn)品體系與服務(wù)》
投資理財
銷售技巧
銀行保險
客戶服務(wù)
私人銀行產(chǎn)品體系與服務(wù) 第一部分 新時代下的私人銀行業(yè)務(wù)新思維 1. 什么是財富管理 2. 財富管理與資產(chǎn)管理的區(qū)別 3. 財富管理的核心 4. 顧問式行銷探討
金石
高端
客戶服務(wù)
秘籍
客戶服務(wù)
房地產(chǎn)
通過大量的案例分析、對標(biāo)各行業(yè)一流的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),詳盡地學(xué)習(xí)世界一流的服務(wù)理念與制度建設(shè):麗思卡爾頓高端酒店wow的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、日本企業(yè)的精細(xì)化服務(wù)理念、房地產(chǎn)業(yè)內(nèi)高端豪
薛曉慶
SPIN技術(shù)在證券營銷中的運用
溝通技巧
銷售技巧
客戶服務(wù)
投資理財
20世紀(jì)80年代中期,尼爾·雷克漢姆于1980年代在Huthwaite 公司帶領(lǐng)一隊研究小組分析了35,000多個銷售實例,歷時12年,耗資過百萬美元,橫跨23個
牛建萍
資產(chǎn)配置規(guī)劃實戰(zhàn)應(yīng)用與方案溝通
銷售技巧
營銷管理
客戶服務(wù)
銀行保險
投資理財
隨著大眾財富增長、社會階層結(jié)構(gòu)變化、消費觀念改變,隨著銀行業(yè)競爭的加劇,商業(yè)銀行傳統(tǒng)的營銷模式和管理模式已經(jīng)難以適應(yīng)市場的變化,亟待營銷轉(zhuǎn)型創(chuàng)新。隨著客戶對銀行
林瑜
一線營業(yè)員服務(wù)能力提升(適合金融、電力、珠寶等服務(wù)行業(yè))
溝通技巧
形象禮儀
職業(yè)素養(yǎng)
心態(tài)培訓(xùn)
客戶服務(wù)
一線營業(yè)員服務(wù)能力提升 課程大綱 模塊一、從“心”塑造出色的自我——服務(wù)態(tài)度與優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念 1、 對服務(wù)的全面思考 1) 思考:服務(wù)為何如此重要? 2) 視頻:
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律師 李小平律師