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平均課酬 21850

講師 1269

視頻 407

課程 2249

授課見證 6064

高菲客戶服務滿意度提升培訓

客戶服務

一、客服代表的服務意識建立  主動服務的價值所在  服務就是營銷——不得不轉型的服務意識  我這張舊船票能否還能登上

胡一夫銀行優(yōu)質客戶服務培訓

客戶關系管理

培訓背景： 21世紀是一個充滿競爭的世紀，良好的服務品質已經成為企業(yè)的一種核心競爭力，一個企業(yè)，服務品質必須作為基本素質要求加以重視，必須樹立起全體企業(yè)人的服務意

胡一夫《全業(yè)務運營商創(chuàng)新服務營銷培訓》

營銷管理

課程大綱：一、傳統(tǒng)營銷的弊端（被動滿足消費者——導致同質化的激烈競爭?。?1、產品同質化 2、功能同質化 3、訴求同質化 4、營銷同質化 5、服務同質化分享：

陳陳陳陳老師禮儀培訓商務禮儀服務禮儀職場禮儀

形象禮儀

禮儀培訓課程注重參訓學員對禮儀的心理認知和禮儀的行為訓練。因為禮儀的核心是對他人的尊重，如果我們的學員在工作中內心里缺少對服務對象的尊重。員工職業(yè)化心態(tài)的建立，就成

胡一夫《精細服務標桿管理培訓》

企業(yè)管理

課程大綱：一、中國服務行業(yè)現(xiàn)狀 1、中國服務業(yè)發(fā)展的特征 (1)規(guī)模偏小，結構不合理 (2)地域發(fā)展不平衡 (3)服務人才缺乏 (4)傳統(tǒng)服務業(yè)員工待遇較低 2、

管靜波《服務營銷雙促進——提升門店運營力和商圈

企業(yè)管理

第一天時間內容方法目的 3課時第一模塊：讓廳店“活起來”——廳店營銷策劃新思維第一節(jié)：門店營銷策劃思維路徑  關聯(lián)模型—用戶的興趣點在哪

周凌霞商場服務禮儀與銷售禮儀培訓大綱

培訓管理

課程意義：商場是百姓購物之場所。商場禮儀所關注的重點，就是如何更好地、更規(guī)范地為社會、為人民提供優(yōu)質服務。商場服務禮儀，是指商場從業(yè)人員所應具備的基本素養(yǎng)和應遵守的

胡一夫銀行規(guī)范服務培訓

企業(yè)管理

培訓大綱：第一部分：銀行服務意識與服務質量篇一、銀行服務意識 1、以客為尊的顧客服務 2、客戶滿意的基本原則 3、服務人員具備的特質 4、銀行服務意識的特性二

顧聞知如何選擇和管理第三方物流服務商

供應鏈管理

如何選擇和管理第三方物流服務商培訓講師：顧聞知培訓時間：2天*6小時=12小時第一講：物流服務商價格分析---性價比的迷思物流供應商選擇案例－ 1性價比破局

心勝激勵-及時贊賞激活能量共創(chuàng)

績效管理成功勵志非人力管理心理學家人力資源

心勝激勵-及時贊賞激活能量共創(chuàng)課程大綱課程背景在當今競爭激烈的商業(yè)環(huán)境中，如何有效激勵員工、激發(fā)團隊潛能成為企業(yè)持續(xù)發(fā)展的關鍵。本課程以世界五百強企業(yè)和杭州新

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