酒店?duì)I銷三要素——市場、員工、賓客 中國企業(yè)經(jīng)營回顧可以用三個(gè)階段來回顧，一是質(zhì)量發(fā)展階段，二是服務(wù)發(fā)展階段，最后走到今天的文化發(fā)展階段。從質(zhì)量到服務(wù)再到文化，無論到那個(gè)階段，營銷始終是企業(yè)經(jīng)營第
第一部分 薪酬、福利設(shè)計(jì) 一、薪酬設(shè)計(jì) 1、如何處理內(nèi)部薪酬公平 2、影響薪酬體系的因素 3、戰(zhàn)略薪酬管理體系 4、薪酬運(yùn)作模式 5、如何減少員工薪酬不公平感 二、福利設(shè)計(jì) 6、福利的基本內(nèi)容與項(xiàng)目
接待婚宴服務(wù)規(guī)范 為了提高服務(wù)質(zhì)量，擴(kuò)大酒店知名度與美譽(yù)度，現(xiàn)將婚宴服務(wù)規(guī)范做如下要求： 1、婚禮當(dāng)天8：00之前把婚宴指示牌擺放在指定位置（大堂與五樓電梯口）。 2、前廳人員負(fù)責(zé)協(xié)助婚宴方張貼門口
酒店禮儀培訓(xùn)新法 現(xiàn)在請小王展示她的儀容儀表。小王按照培訓(xùn)師的要求大方地站出隊(duì)列。 好，請大家對小王的儀容儀表進(jìn)行點(diǎn)評。 培訓(xùn)師話音剛落，其他員工便評頭論足起來?;頭發(fā)很整齊?；瘖y也恰到好
對《暗訪整改措施》的檢查程序 時(shí)間： 年 月 日 下午 地點(diǎn)：酒店前廳、客房、中餐零點(diǎn) 檢查程序： 1、 以“散客步入”的身份，進(jìn)入酒店大堂，體驗(yàn)員工的禮貌問候與工作狀態(tài)（站、走、坐、精神面貌） 2、
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