【前言】在終端銷售中，店長作為店面的靈魂人物，其能力在店面的日常經(jīng)營運(yùn)作中發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。他們要有全面的營運(yùn)能力，他們要精于瑣碎繁雜的店內(nèi)管理，同時(shí)還要具備出色的職業(yè)素養(yǎng)與非凡的人格魅力。在日益
作為一個(gè)中層干部，您是否會(huì)常常感到迷惑：為什么我每天都陷身于具體事務(wù)而忙累不堪？為什么我的下屬總是不能勝任他的工作？為什么我總是扮演消防員的角色，到處救火，分身乏術(shù)？為什么我投入了那么多的時(shí)間，仍然達(dá)
成交的心理障礙： 一、害怕被人家拒絕！ 怕被人家說不，其實(shí)沒有什么害怕，如果她今天說不，你就要問她為什么不？什么原因你要說不？要走沒關(guān)系，講清楚，說明白，給個(gè)不的理由。她說：“我覺得不好看！”又回到好
遇到老總批評(píng)錯(cuò)了你了，你怎么辦呢？ 一、預(yù)防，只要違反常規(guī)的事情，你都要在老板看到前跟老板提前說。比如：你布置會(huì)展，老板去看看布置的如何，這時(shí)你要陪同老板，在老板看到違反常規(guī)的事情之前提前告訴老板：“
異議案例二：“你能便宜點(diǎn)嗎？” 首先我們不能說：“不能！”強(qiáng)烈的拒絕會(huì)讓顧客對(duì)你有強(qiáng)烈的反感！ 所以當(dāng)遇到這種問題的時(shí)候，我們要把顧客的問題繞開，不要直接回答，因?yàn)橹灰贿M(jìn)入價(jià)格談判我們都會(huì)比較被動(dòng)，
異議案例一：“顧客說太貴了！我們?cè)趺椿卮鸹?！”顧客進(jìn)門一看東西往往說一句話：“這個(gè)多少錢？”我們說：“888.”“太貴了！” 很多營業(yè)員會(huì)這么說：“這是老板定的價(jià)格，我也沒辦法！”顧客：“給你們老板
第一章金牌店長的心態(tài)管理——好心態(tài)才能“賣翻天” 31.金牌店長具備的8種金牌心態(tài) 32.要管別人，首先管好自己 33.好店長從好心態(tài)開始 35.店長素質(zhì)決定店面業(yè)績 36.店長是終端成敗的靈魂 37
福得10年來專業(yè)致力于中國店長培訓(xùn)、最早最權(quán)威的全國職業(yè)店長認(rèn)證培訓(xùn)創(chuàng)始機(jī)構(gòu)。福得店長培訓(xùn)基地被品牌雜志社等提名公示為“中國店長培訓(xùn)最具影響力品牌”、“中國店長培訓(xùn)客戶最信賴首選品牌”、連年領(lǐng)軍同業(yè)!
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