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劉小明劉小明-銷(xiāo)售中投拆處理的影響

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這一領(lǐng)域的研究指出：對(duì)產(chǎn)品不滿的顧客中，有將近70%并不投訴。投訴的比例依產(chǎn)品的類(lèi)別而變化。不投訴的主要原因有：（1）投訴的努力不值得；（2）相信投訴不會(huì)有什么好處

蓋烈夫《構(gòu)建客服親和力》講座4

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《構(gòu)建客服親和力》講座4四、建立123456模式一個(gè)中心：一切以客戶為中心二個(gè)基本點(diǎn)：熱情、尊重三個(gè)忘記：忘記年齡、忘記煩惱、忘記不快四個(gè)擁有：擁有微笑、擁有甜潤(rùn)、

蓋烈夫《構(gòu)建客服親和力》講座5

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《構(gòu)建客服親和力》講座5五、細(xì)節(jié)服務(wù)是構(gòu)成親和力的靈魂（一）“千里之堤，潰于蟻穴”（二）“天下大事，必做于細(xì)”（三）“大處著眼，小處著手”（待續(xù)）

張?zhí)鞚?/a> 銷(xiāo)售淡季做什么？(轉(zhuǎn)）一

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淡季不淡方法種種（不擔(dān)心產(chǎn)品銷(xiāo)路的不要進(jìn)喲-轉(zhuǎn)）銷(xiāo)售淡季做什么？通常在走訪和巡視市場(chǎng)的時(shí)候，你會(huì)發(fā)現(xiàn)很多銷(xiāo)售人員要么住在賓館里不出門(mén)，要么坐在一級(jí)商店內(nèi)與一級(jí)商

張?zhí)鞚?/a> 銷(xiāo)售淡季做什么？(轉(zhuǎn))二

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2、針對(duì)終端用戶促銷(xiāo) （1）促銷(xiāo)目的：鼓勵(lì)和刺激公司產(chǎn)品終端用戶和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手終端用戶購(gòu)買(mǎi)公司產(chǎn)品；（2）促銷(xiāo)方法：禮品促銷(xiāo)或者買(mǎi)X贈(zèng)一活動(dòng)、購(gòu)買(mǎi)公司產(chǎn)品現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng)活

王建偉王建偉老師受邀浪潮集團(tuán)授課《銷(xiāo)售心理學(xué)實(shí)戰(zhàn)策略》圓滿成功！

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客戶：王建偉老師受邀浪潮集團(tuán)授課《銷(xiāo)售心理學(xué)實(shí)戰(zhàn)策略》圓滿成功！地點(diǎn)：山東省 - 濟(jì)南時(shí)間：2011/10/9 0:00:00 王建偉老師受邀浪潮集團(tuán)授課《銷(xiāo)售

胡小華客戶經(jīng)理的服務(wù)提升與情緒管理

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客戶：中國(guó)電信地點(diǎn)：浙江省 - 杭州時(shí)間：2014/5/19 0:00:00 胡小華老師為中國(guó)電信政企客戶經(jīng)理講《客戶經(jīng)理的服務(wù)提升與情緒管理》課程

余君如何快樂(lè)的賺錢(qián)！

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如何快樂(lè)的賺錢(qián)！人在世上生存，怎么樣才能快樂(lè)地生活！又如何快樂(lè)地賺錢(qián)呢？需要具備哪些條件！人生、總受到很多因素制約，人來(lái)到世上，當(dāng)從娘胎探出頭來(lái)、離開(kāi)溫暖衡和的子宮

蓋烈夫《構(gòu)建客服親和力》講座3

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《構(gòu)建客服親和力》講座3三、親和力撐起客服的生命線（一）熱情和溫情是生命線的起點(diǎn)（二）真誠(chéng)和尊重是生命線的軌跡（三）愛(ài)心與和諧是生命線的終點(diǎn)（四）幽默和詼諧是生命線

賈春濤貴陽(yáng)電信——“零”處理能力快速提升培訓(xùn)

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客戶：貴陽(yáng)電信地點(diǎn)：貴州省 - 貴陽(yáng) 時(shí)間：2013/8/18 0:00:00 2013年8月18-19日，賈老師受貴陽(yáng)電信委托為貴陽(yáng)電信各分公司投訴人員舉辦了《

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