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徐繼明宗教基礎(chǔ)知識

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貴在知，重在行，知行合，方不同。課程收益：本課程主要為學員講授世界三大宗教的起源、禮儀風俗、服務(wù)禁忌等內(nèi)容，讓學員樹立一種正確的宗教觀，在提升自我品質(zhì)的同時為

徐繼明優(yōu)質(zhì)服務(wù)

形象禮儀

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張睿終端售后服務(wù)

客戶關(guān)系管理

第一模塊：售后服務(wù)認知及重要性第一節(jié)：什么是售后服務(wù)  是營銷策略中的尚方寶劍  是一種質(zhì)量無保證的象征  是市

高菲 95598電話服務(wù)之“親和力”打造

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《電力95598電話服務(wù)之“親和力”打造》課程大綱 95598呼叫中心是中國南方電網(wǎng)公司負責全天候供電客戶服務(wù)的機構(gòu)，集咨詢查詢、業(yè)務(wù)受理、投訴舉報、故障報修、服務(wù)

管靜波《一線營業(yè)員服務(wù)與投訴化解能力提升》

企業(yè)管理

第一模塊：主動服務(wù)——營業(yè)廳服務(wù)智慧化第一節(jié)：營業(yè)廳服務(wù)現(xiàn)狀分析  整體服務(wù)氛圍缺乏  營業(yè)員服務(wù)主動性弱  未使

王改云客服代表服務(wù)規(guī)范培訓(xùn)

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客服代表服務(wù)規(guī)范培訓(xùn) 培訓(xùn)講師：王改云培訓(xùn)時間：2天培訓(xùn)地點：客戶自定客服代表服務(wù)規(guī)范課程有哪些？客服代表服務(wù)規(guī)范培訓(xùn)講師有哪些？客服代表服務(wù)規(guī)范內(nèi)訓(xùn)專家

黃才君銀行客戶服務(wù)之道

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一、為什么學習本課程：本課程是基于銀行服務(wù)體系的構(gòu)建、推進與落地課程。這是一個正在變化的時代，一個渴望進步的世界。人們的吃、穿、住、行在改善，生活方式日趨完美，

熊建林月經(jīng)的秘密

客戶服務(wù)

女人一生都是血！誰知道女人一生要流多少血？月經(jīng)、生育、整形本課程講解月經(jīng)對健康帶來的方方面面！

張睿《策知備行——服務(wù)廳促銷活動策劃與組織》

營銷管理

第一模塊：促銷認知——常態(tài)促銷出新意第一節(jié)：新經(jīng)濟時代的營銷挑戰(zhàn) 第二節(jié)：促銷活動的策劃內(nèi)涵第三節(jié)：促銷實施十要素第二模塊：視覺規(guī)劃——促銷資源從“促”到“銷

《AI讓“工作匯報”爆炸式提效》

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第一講：AI認知篇一、關(guān)于AI你都了解哪些信息二、國內(nèi)外有哪些AI產(chǎn)品,可以快速提升你工作效率。第二講：AI方法篇常用的 5 種提問方法一、指令式

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