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張睿
《思維生花：洞悉商道》
營銷管理
【課程大綱】 第一模塊：客戶購買決策“心理黑箱”解讀（7課時(shí)） 第一節(jié)：客戶的層次 忠實(shí)客戶 支持者 ?？?&
王舒
《思維生花：洞悉商道》
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【課程大綱】 第一模塊：客戶購買決策“心理黑箱”解讀（7課時(shí)） 第一節(jié)：客戶的層次 忠實(shí)客戶 支持者 常客 &
田敬國
《思維生花 洞悉商道——全業(yè)務(wù)下集團(tuán)市場
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【課程大綱】 引言：定位客戶需求時(shí)代的主流理論 瑞夫斯的USP理論（獨(dú)特銷售主張）：利益性；獨(dú)特性；強(qiáng)大性 奧格威的形象定位理論
管靜波
《思維生花 洞悉商道——全業(yè)務(wù)下集團(tuán)市場
營銷管理
第一模塊：思維生花——全業(yè)務(wù)下營銷理念創(chuàng)新 第一節(jié)：電信市場營銷理念創(chuàng)新 創(chuàng)新思維的特征和方法 案例分析：新西蘭電信“啟動按鈕”營銷推廣 =
朱江
洞悉人性的高效能管理
企業(yè)管理
此為戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)融會貫通的人性化管理思想與技能修煉課程，咨詢式培訓(xùn)。直面普遍存在的迷茫和錯覺，幫助學(xué)員突破對人性化管理的錯誤認(rèn)識，樹立科學(xué)系統(tǒng)的人性化管理思路，掌控高
孫凱民
變訴為金：熱線投訴洞悉力技能提升
客戶關(guān)系管理
課程內(nèi)容（根據(jù)課前調(diào)研及客戶需求調(diào)整） 第一部份：投訴處理水平測試 第二部份：投訴認(rèn)知－投訴處理必知篇 一、如何理解客戶投訴？ 二、投訴的現(xiàn)狀（國家、企業(yè)、客戶）
經(jīng)理人心勝-基層經(jīng)理必備的管理秘籍共創(chuàng)
中層管理
人力資源
領(lǐng)導(dǎo)力
溝通技巧
團(tuán)隊(duì)建設(shè)
心勝經(jīng)理人-基層經(jīng)理必備的管理秘籍共創(chuàng)課程大綱 本課程專為即將或剛剛晉升為團(tuán)隊(duì)管理者的基層經(jīng)理設(shè)計(jì)，以世界五百強(qiáng)企業(yè)和杭州"新老六小龍"企業(yè)的管理實(shí)踐為案例，幫助
從業(yè)務(wù)精英到團(tuán)隊(duì)領(lǐng)航者：高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)的破局密碼
團(tuán)隊(duì)建設(shè)
戰(zhàn)略管理
中層管理
溝通技巧
領(lǐng)導(dǎo)力
當(dāng)你因業(yè)務(wù)能力出色被提拔為管理者，卻發(fā)現(xiàn)曾經(jīng)的 “王者技能” 在管理崗位頻頻失靈 —— 團(tuán)隊(duì)目標(biāo)總達(dá)不成，成員積極性不高，甚至連自己都陷入 “救火式” 忙碌。這是
團(tuán)隊(duì)中高層心勝五關(guān)鍵-打造高績效團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)
績效管理
團(tuán)隊(duì)建設(shè)
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人力資源
團(tuán)隊(duì)管理
團(tuán)隊(duì)中高層心勝五關(guān)鍵-打造高績效團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)課程大綱 一、課程背景與目標(biāo) 1. 背景： - 隨著全球化和數(shù)字化時(shí)代的到來，企業(yè)面臨的競爭環(huán)境日益復(fù)雜多變。高績效團(tuán)隊(duì)成
AI時(shí)代管理者的角色定位-從業(yè)務(wù)高手到優(yōu)秀經(jīng)理共創(chuàng)
領(lǐng)導(dǎo)力
中層管理
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培訓(xùn)師培訓(xùn)
團(tuán)隊(duì)管理
管理者的角色定位-從業(yè)務(wù)高手到優(yōu)秀經(jīng)理共創(chuàng)課程大綱 課程背景 在當(dāng)今快速變化的商業(yè)環(huán)境中，從業(yè)務(wù)骨干轉(zhuǎn)型為優(yōu)秀的管理者是一個充滿挑戰(zhàn)的過程。本課程旨在幫助參與者理
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