《生命教育與臨終關(guān)懷》課程大綱 【課程介紹】 人生健康教育的核心是對可能對人的健康有影響的各種相關(guān)行為進(jìn)行干預(yù)。因此，這一干預(yù)應(yīng)該從生命的開始直至終結(jié)。所以健康教育應(yīng)該貫穿人的一生，自然也應(yīng)當(dāng)
《高效溝通、銷售技巧與投訴處理》課程大綱 【課程介紹】： 什么是溝通？溝通人與人之間、人與群體之間思想與感情的傳遞和反饋的過程，以求思想達(dá)成一致和感情的通暢。影響溝
《老年人心理關(guān)愛與溝通》大綱 【課程介紹】 不少中青年人認(rèn)為：人到老年，在家抱抱孫子、看看電視、享享清福，那是多么幸福的事情。然而，老年人并不這樣認(rèn)為，他們不愿呆在家里，在家里，反而愛煩躁、發(fā)
《職業(yè)情商EQ修煉》課程大綱 【課程介紹】： 情緒智力商數(shù)（簡稱EQ）是一個人掌控自己和他人情緒的能力。職業(yè)情商是管理者對自己工作情緒了解、控制和自我激勵的能力，
《員工心理關(guān)愛提升幸福感》課程大綱 【課程介紹】 現(xiàn)代工作生活節(jié)奏快，時代因素、組織因素、員工自身因素都會導(dǎo)致員工產(chǎn)生心理健康問題。在企業(yè)的日常管理中，充分關(guān)注員工心理健康，通過多種途徑增強(qiáng)員
《房樹人趣味測評●兩性溝通技巧》課綱大綱 ---了解Ta的心，收獲甜蜜情感！ 【課程介紹】 房樹人（HTP）測驗(yàn)，是繪畫心理測驗(yàn)中最常用的一種，是實(shí)際應(yīng)用中
《心理調(diào)適與壓力疏導(dǎo)》課程大綱 【課程介紹】 “人生不如意十之八九”，當(dāng)情感遭遇糾結(jié)，職業(yè)出現(xiàn)倦怠，婚姻出現(xiàn)不和，生活諸多不順時，那種焦慮、擔(dān)憂、痛苦、無助，你懂得……負(fù)性情緒會導(dǎo)致人們工作生
《情商EQ修煉，提升競爭力》大綱 【課程介紹】： 一個人的成功，智商占20%，情商占80%，縱使你智商再優(yōu)異，情商夠爛的你也難以取得成功。智商高、情商低常會感嘆懷才不遇，情
第一單元：熱身活動，分組團(tuán)建 1、 全場熱身活動 ：《抓小奴》 隨機(jī)安排學(xué)員兩兩相對，AB角訓(xùn)練反應(yīng)速度。 2、 團(tuán)建展示PK：《旗人旗語》 按照參訓(xùn)學(xué)員人數(shù)分組，組建團(tuán)隊(duì)，各隊(duì)分別選出司令、政委、
第一單元 失傳的客戶溝通秘笈 1、 團(tuán)建熱身，問題匯總 （1） 互動游戲：《抓小奴》 （2） 分組討論：工作困擾問題匯總 （3） 團(tuán)隊(duì)展示：《旗人旗語》 2、 什么是溝通？ （1）
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