在現(xiàn)實(shí)生活中,人際交往無處不溝通無處不協(xié)調(diào),企業(yè)管理需要高效溝通發(fā)揮工作績效,夫妻關(guān)系需要情感交流經(jīng)營幸福家庭,人際交往需要信息交流建立人脈財(cái)富,父母家人需要溝通關(guān)愛盡到子女孝道……可見人生在
《情商管理和高效溝通》課程大綱 【課程介紹】 “人生不如意十之八九”,當(dāng)情感遭遇糾結(jié),職業(yè)出現(xiàn)倦怠,婚姻出現(xiàn)不和,生活諸多不順時,那種焦慮、擔(dān)憂、痛苦、無助,你懂得……負(fù)性情緒會導(dǎo)致人們工作生活消沉
【課程介紹】 現(xiàn)代工作生活節(jié)奏快,時代因素、組織因素、員工自身因素都會導(dǎo)致員工產(chǎn)生心理健康問題。在企業(yè)的日常管理中,充分關(guān)注員工心理健康,通過多種途徑增強(qiáng)員工的抗挫能力,將不穩(wěn)定因素消滅在萌芽
【課程介紹】 越來越多的企業(yè)都發(fā)現(xiàn):員工辦事效率長期得不到提升甚至不斷下降、一到公司就感受到士氣低落、職場抱怨,更有甚者是導(dǎo)致事故頻發(fā)、成本不斷上升等;這是在激烈的競爭和過重的壓力面前,因?yàn)闆]有建立
【課程介紹】 越來越多的企業(yè)都發(fā)現(xiàn):員工辦事效率長期得不到提升甚至不斷下降、一到公司就感受到士氣低落、職場抱怨,更有甚者是導(dǎo)致事故頻發(fā)、成本不斷上升等;這是在激烈的競爭和過
【課程介紹】 現(xiàn)代工作生活節(jié)奏快,時代因素、組織因素、員工自身因素都會導(dǎo)致員工產(chǎn)生心理健康問題。在企業(yè)的日常管理中,充分關(guān)注員工心理健康,通過多種途徑增強(qiáng)員工的抗挫能力,將不穩(wěn)定因素消滅在萌芽狀態(tài)
【課程介紹】: 在現(xiàn)實(shí)生活中,人際交往無處不溝通無處不協(xié)調(diào),企業(yè)管理需要高效溝通發(fā)揮工作績效,夫妻關(guān)系需要情感交流經(jīng)營幸福家庭,人際交往需要信息交流建立人脈財(cái)富,父母家人需要溝通關(guān)愛盡到子女孝
【課程介紹】 現(xiàn)代工作生活節(jié)奏快,時代因素、組織因素、員工自身因素都會導(dǎo)致員工產(chǎn)生心理健康問題。在企業(yè)的日常管理中,充分關(guān)注員工心理健康,通過多種途徑增強(qiáng)員工的抗挫能力,將不穩(wěn)定因素消滅在萌芽狀態(tài)
隨著人們生活水平的改善,在服務(wù)經(jīng)濟(jì)時代的背景下,服務(wù)決定成敗;服務(wù)是利潤的源泉、是企業(yè)的靈魂;讓客戶始終滿意企業(yè)永續(xù)精英的法則,一個微笑、一個眼神、一句話、一個行為細(xì)節(jié),都決定了客戶的滿意度,
第一單元: 失傳的溝通秘笈 1、團(tuán)建熱身,問題匯總 (1) 互動游戲:《抓小奴》 (2) 分組討論:困擾問題匯總 (3) 團(tuán)隊(duì)展示:《旗人旗語》 2、什么是溝通? (1) 溝通的定義