【課程介紹】

越來(lái)越多的企業(yè)都發(fā)現(xiàn)：?jiǎn)T工辦事效率長(zhǎng)期得不到提升甚至不斷下降、一到公司就感受到士氣低落、職場(chǎng)抱怨，更有甚者是導(dǎo)致事故頻發(fā)、成本不斷上升等；這是在激烈的競(jìng)爭(zhēng)和過(guò)重的壓力面前，因?yàn)闆](méi)有建立正確職場(chǎng)心態(tài)觀，出現(xiàn)了心理緊張、痛苦壓抑、垃圾情緒、喪失信心等不良心理狀態(tài)，而又不知如何處理，導(dǎo)致頻繁跳槽，人員流失等不良影響。    

打造陽(yáng)光心態(tài)職業(yè)素養(yǎng)，自我積極激勵(lì)是職場(chǎng)快樂(lè)高效的基礎(chǔ)！

本課程從“發(fā)現(xiàn)壓力源，改變壓力感，積極情緒管理、快樂(lè)高效工作”入手，秉承幸福心理學(xué)理念，運(yùn)用LP教練技術(shù)，讓您參透情緒，看清傳統(tǒng)方式處理情緒的負(fù)面影響；運(yùn)用實(shí)際有效的方式，提高情緒管理能力，學(xué)會(huì)壓力疏導(dǎo)技巧，讓您在最短時(shí)間增強(qiáng)對(duì)工作及生活的信心和熱情。減少負(fù)面情緒對(duì)自身、家庭和企業(yè)的不良影響，讓您在日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)中始終輕松面對(duì)：更快樂(lè)的工作，幸福的生活!

【授課方式】

        趣味游戲、價(jià)值觀拍賣(mài)、案例分析、繪畫(huà)測(cè)驗(yàn)、分組討論、壓力測(cè)試、角色扮演。

課程內(nèi)容追求實(shí)戰(zhàn)、實(shí)操、實(shí)用。體驗(yàn)式培訓(xùn)注重互動(dòng)參與、在感悟中學(xué)習(xí)獲得積極的智慧體驗(yàn)，提升幸福感和工作績(jī)效，形成獨(dú)特的培訓(xùn)風(fēng)格。

【培訓(xùn)對(duì)象】：全體員工、一線基層主管、職業(yè)經(jīng)理人等。

【授課時(shí)間】:  1-2天

【課程大綱】

第一單元：培養(yǎng)陽(yáng)光心態(tài)

熱身游戲：“你說(shuō)口令，我反轉(zhuǎn)”

（老師發(fā)出“稍息”的口令，學(xué)員做出“立正”的姿勢(shì)，“向左”對(duì)應(yīng)“向右”，“向前”對(duì)應(yīng)“向后”，依次來(lái)過(guò)，暖場(chǎng)熱身，使學(xué)員快樂(lè)高效進(jìn)入學(xué)習(xí)狀態(tài)）

心理測(cè)評(píng)：你的情緒穩(wěn)定嗎？

什么是陽(yáng)光心態(tài)？

l  職場(chǎng)十大陽(yáng)光心態(tài)你具備嗎？

l   感恩故事分享

l  工作生活情景劇

2、學(xué)會(huì)感恩，帶著愛(ài)心去工作。

 感恩型員工的5大心態(tài)

人生的三大自由，喚醒內(nèi)心的責(zé)任心

3、激發(fā)員工士氣，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。

人生的四大鉆石級(jí)信念

感恩父母！感恩企業(yè)！感恩客戶！感恩是我們前行的最大動(dòng)力。

    如何設(shè)定目標(biāo)？互動(dòng)體驗(yàn)：職業(yè)價(jià)值觀大拍賣(mài)

(1)什么時(shí)候我的干勁最大？

(2)核心目標(biāo)：不斷重復(fù)

(3)目標(biāo)分解與自我獎(jiǎng)勵(lì)

    案例分析：“情緒垃圾桶”與“好心情效應(yīng)”

4、調(diào)動(dòng)潛能7則：

u 體驗(yàn)法則（實(shí)景/模擬/想象）

u 視覺(jué)化法則（眼見(jiàn)為實(shí)）

u 重復(fù)法則（無(wú)限次）

u 強(qiáng)勢(shì)法則（棒喝法）

u 壓力法則（逼迫法）

◆ 激勵(lì)法則（制度化）

◆ 最最法則（最?lèi)?ài)+最重要）

第二單元：職業(yè)EQ提升

1、什么是情商？ 分組討論

       （1）認(rèn)知自己的情緒

（2）妥善管理自己的情緒

（3）自我激勵(lì)

（4）認(rèn)知他人的情緒

（5）管理人際關(guān)系

2、打造職場(chǎng)良好心態(tài)

u  感恩的心態(tài)

u  學(xué)習(xí)的心態(tài)

u  自律的心態(tài)

u  付出的心態(tài)

3、放松體驗(yàn)：冥想身心放松

4、職業(yè)情商塑造：

（1）    如何識(shí)別情緒及自我激勵(lì)        

心理測(cè)試：如何識(shí)別客戶情緒狀態(tài)？

（2）    職業(yè)情商塑造

情景模擬：如何做一個(gè)高情商的職場(chǎng)精英？

第三單元：情緒管理技巧

趣味游戲：《你演我猜》

      通過(guò)游戲?qū)W習(xí)什么是七情、六欲、五毒

1、1、認(rèn)識(shí)情緒

u  “考眼力”識(shí)別情緒

u   如何情緒覺(jué)察

u   AB型性格測(cè)試及案例分析

2、情緒對(duì)我們的影響

案例分析：“情緒垃圾桶”與“好心情效應(yīng)”

如何1秒鐘處理消極情緒？分組討論

u

心理測(cè)評(píng)：你的情緒穩(wěn)定嗎？

3、情緒控制技巧：指標(biāo)VS治本方法

互動(dòng)游戲：大風(fēng)吹/可憐的小貓

父母狀態(tài)、成人狀態(tài)、兒童狀態(tài)

4、情緒管理三步法：

（1）What-我現(xiàn)在有什么情緒

（2）Why-我為什么會(huì)有這種情緒

（3）How-如何有效的管理情緒

u  關(guān)于猴子的心理實(shí)驗(yàn)

           情緒自測(cè)：你的情緒穩(wěn)定嗎？

            分組討論：“踢貓效應(yīng)”我們想到…

            如何情緒覺(jué)察？

            角色扮演：當(dāng)工作會(huì)議中，你的功勞被同事?lián)屜葰w功于自己，你會(huì)怎么做？

第四單元：職場(chǎng)壓力管理

 視頻賞析：辦公室的情緒爆發(fā)

        AB型性格測(cè)試及案例分析

       實(shí)戰(zhàn)演練：如何1秒鐘處理消極情緒？

1、 工作壓力及壓力源識(shí)別：

u  職場(chǎng)成長(zhǎng)壓力構(gòu)成

u  承受壓力的表現(xiàn)與解決方法

u  壓力反應(yīng)：情緒反應(yīng)、行為反應(yīng)、生理反應(yīng)

2、壓力的根源及特點(diǎn)

（1）理想、現(xiàn)實(shí)和真實(shí)自我

（2）壓力與工作績(jī)效

（3）壓力形成的現(xiàn)象學(xué)本質(zhì)

3、實(shí)操演練：潛意識(shí)自我能量提升

u   潛意識(shí)的3大特點(diǎn)

u   催眠體驗(yàn)：漸進(jìn)式自我放松技術(shù)

u   放松減壓：冥想中身心放松

4、簡(jiǎn)單易行的26種壓力疏導(dǎo)方法

第五單元：現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)問(wèn)與答