酒店餐飲人事管理流程圖------·員工離職管理流程流程名稱員工離職流程編 碼LC---21受控狀態(tài)執(zhí)行核心部門人力資源部控制部門人力資源部經(jīng)理行為實施環(huán)節(jié)當事人部門負責人人力資源部財務(wù)室總經(jīng)理管理流
酒店餐飲營銷管理(講義)孫紅偉酒店培訓師:2012獲評首批中國500強講師;中國酒店餐飲會所“瓶頸管理”導師;中國酒店管理委員會酒店餐飲企業(yè)內(nèi)訓專家;中國酒店餐飲“瓶頸管理—按效果付費”咨詢團首席顧問
酒店餐飲銷售代表銷售拜訪技巧如何進行陌生拜訪一、陌生拜訪的準備:陌生拜訪之前提:再充分的準備都不過分。(諸愛卿請永遠記住:沒做任何準備的直接拜訪陌生顧客跟董存瑞炸碉堡沒有什么兩樣,結(jié)果只有壯烈犧牲。)
酒店餐飲市場營銷管理培訓孫紅偉酒店培訓師:2012獲評首批中國500強講師;中國酒店餐飲會所“瓶頸管理”導師;中國酒店管理委員會酒店餐飲企業(yè)內(nèi)訓專家;中國酒店餐飲“瓶頸管理—按效果付費”咨詢團首席顧問
星級酒店銷售部經(jīng)營管理培訓手冊市場營銷部由銷售部、公關(guān)部、預訂部和宴會銷售部等組成,屬于酒店的決策部門,在酒店經(jīng)營管理中起主導作用(或稱龍頭作用)。它是酒店日常運行與操作的中樞機構(gòu),是總經(jīng)理經(jīng)營決策
星級酒店培訓部經(jīng)營管理培訓手冊第一節(jié) 概述及組織結(jié)構(gòu) 一、概述培訓部是酒店負責提高人員素質(zhì)以及合理利用和開發(fā)人力資源的職能部門。培訓部負責組織、指導全酒店的培訓工作。通過培訓使酒店管理人員和服務(wù)人員增
星級酒店人事部經(jīng)營管理培訓手冊人力資源開發(fā)部是酒店中最關(guān)鍵的決策職能部門之一,酒店的經(jīng)營管理離不開人、財、物、時間、信息等資源。在諸資源中,唯有人力資源是最為寶貴的。因為,其它任何資源均由人來開發(fā)利用
星級酒店客房部運營管理手冊第1章 質(zhì)量目標客房部作為重要對客服務(wù)部門,質(zhì)量目標為:一、賓客滿意度>86%二 衛(wèi)生合格率>94% 三 安全生產(chǎn)合格率100%第2章 部門概述客房部是飯店重要的
星級酒店康樂中心經(jīng)營管理培訓手冊第一節(jié) 概述與組織結(jié)構(gòu)一.概述 康樂中心是為賓客提供娛樂、健身、美容等服務(wù)項目的部門,是酒店增加功能、方便客人、滿足客人需求、并借以吸引賓客、提高酒店聲譽和營業(yè)額的重要
星級酒店管家部經(jīng)營管理培訓手冊第一節(jié) 概述及組織結(jié)構(gòu)概述管家部是為客人提供服務(wù)的部門,包括客房樓層、洗衣房和公共衛(wèi)生等幾個部門。其主要職責是為賓客提供典雅、舒適、清潔、安全、便利的房間和熱情周到的服務(wù)