總裁權(quán)威:史旭棟教授——總裁經(jīng)營(yíng)與管理·經(jīng)典語(yǔ)錄:123成功絕不是偶然的,背后所付出的代價(jià)和辛苦是常人所不知道的。請(qǐng)您記住,成功一定是累積而來(lái)的,不要希望速成的結(jié)果,那往往是曇花一現(xiàn),唯有厚實(shí)的基礎(chǔ)才
總裁權(quán)威:史旭棟教授——總裁經(jīng)營(yíng)與管理·經(jīng)典語(yǔ)錄:121先"排演”一場(chǎng)比你要面對(duì)的局面更復(fù)雜的戰(zhàn)斗。如果手上有棘手的活而自己又猶豫不決,不妨挑件更難的事先做。生活挑戰(zhàn)你的事情,你一定可以用來(lái)
總裁權(quán)威:史旭棟教授——總裁經(jīng)營(yíng)與管理·經(jīng)典語(yǔ)錄:119危機(jī)能激發(fā)我們竭盡全力.無(wú)視這種現(xiàn)象,我們往往會(huì)愚蠢的創(chuàng)造一種舒適的生活方式,使自己生活的風(fēng)平浪靜.當(dāng)然,我們不必坐等危機(jī)或悲劇的到來(lái),從內(nèi)心挑
總裁權(quán)威:史旭棟教授——總裁經(jīng)營(yíng)與管理·經(jīng)典語(yǔ)錄:118真正激勵(lì)你奮發(fā)向上的是:確立一個(gè)既宏偉又具體的遠(yuǎn)大目標(biāo).許多人驚奇地發(fā)現(xiàn),他們之所以達(dá)不到自己孜孜以求的目標(biāo),是因?yàn)樗麄兊闹饕繕?biāo)太小,而且太模
總裁權(quán)威:史旭棟教授——總裁經(jīng)營(yíng)與管理·經(jīng)典語(yǔ)錄:259~片語(yǔ)暖人心——家人親睦話(huà)禮儀:家庭禮儀是整個(gè)社會(huì)禮儀的基礎(chǔ)元素,它在現(xiàn)代社會(huì)生活中發(fā)揮著重要的基礎(chǔ)元素,是維持家庭生存和實(shí)現(xiàn)幸福的基礎(chǔ),能使
總裁權(quán)威:史旭棟教授——總裁經(jīng)營(yíng)與管理·經(jīng)典語(yǔ)錄:275~處理客戶(hù)抱怨時(shí)的四種基本語(yǔ)言技巧 如果在客戶(hù)抱怨發(fā)生的初期,銷(xiāo)售人員若能巧妙地運(yùn)用語(yǔ)言藝術(shù)加以緩和,把抱怨平息在萌芽狀態(tài),往往能起到事半功倍
總裁權(quán)威:史旭棟教授——總裁經(jīng)營(yíng)與管理·經(jīng)典語(yǔ)錄:276~處理客戶(hù)抱怨的七個(gè)黃金步驟 客戶(hù)提出抱怨或投訴,表示客戶(hù)對(duì)銷(xiāo)售中的工作不滿(mǎn)意,售后服務(wù)工作中最棘手的就是處理此類(lèi)事情。但是,處理好客戶(hù)的投訴
總裁權(quán)威:史旭棟教授——總裁經(jīng)營(yíng)與管理·經(jīng)典語(yǔ)錄:277~抱怨是最好的禮物,意見(jiàn)是進(jìn)步的動(dòng)力 從某種意義上來(lái)說(shuō),客戶(hù)是銷(xiāo)售員的衣食父母。還應(yīng)尊重客戶(hù),認(rèn)真對(duì)待客戶(hù)提出的各種意見(jiàn)及抱怨,并真正重視起來(lái)
總裁權(quán)威:史旭棟教授——總裁經(jīng)營(yíng)與管理·經(jīng)典語(yǔ)錄:278~必要時(shí)對(duì)客戶(hù)欲擒故縱 欲擒故縱法,就是要想促成和客戶(hù)的交易,故意放慢速度或先冷淡對(duì)方片刻,然后再激起對(duì)方的興趣,從而促成銷(xiāo)售的方法。亞洲八大
總裁權(quán)威:史旭棟教授——總裁經(jīng)營(yíng)與管理·經(jīng)典語(yǔ)錄:279~達(dá)成成交協(xié)議后,有效地鞏固銷(xiāo)售成果 在客戶(hù)決定購(gòu)買(mǎi),并達(dá)成成交協(xié)議后,作為銷(xiāo)售人員,此時(shí)千萬(wàn)不要有大功已經(jīng)告成的心態(tài),一定不要太在意,而應(yīng)該