劉小明-采購談判的技巧（1）采購談判的禮儀（2）采購談判的方式（郵件、電話、傳真…，如何有效溝通，并獲取足夠的信息？）（3）信息的對稱與不對稱（4）有備則贏（5）知己知彼（6）和對手共事（7）搜集“暗
劉小明-8D問題分析與解決2014年6月28日受深圳某精密制造有限公司邀請，出席講解為期一天的《8D問題分析與解決》課程，本次參加課程的有企業(yè)各部門、供應商成員共22名學員，8D是美國福特汽車提出的，
劉小明-供應商質量大會2014年6月27日受惠州某照明公司的邀請講授《供應商質量大會》，出席本次供應商質量大會的學員有：企業(yè)的五個生產基地和供應商相關負責人共250多人。本次主要是針對供應商中高層代表
劉小明-如何聽懂上司的“弦外之音” 我們中的大多數人都有老板，雖然我們深知向上管理的重要性，但并不是每個人都能讓老板和自己的關系往健康的方向發(fā)展……我們暫不說向上管理的技巧有多少，但我堅信：讀懂老
（1）吹毛求疵（2）先斬后奏（3）攻心技巧（4）疲憊技巧（5）權力有限（6）迂回采購（7）避開中間商，直接向廠商采購
劉小明-買方占優(yōu)勢的采購談判戰(zhàn)略（1）先苦后甜（2）規(guī)定期限（3）最后出價（4）故布疑陣（5）借勢發(fā)力（6）化整為零（7）強勢壓價
劉小明-人生十八別1、人生是平淡的，別爭；2、幸福是有限的，別貪；3、美色是他人的，別戀；4、配偶是自己的，別厭；5、兒女是要債的，別拒；6、權力是暫時的，別占；7、責任是相伴的，別躲；8、領導是聰明
劉小明—一流談判者的十種性格特征（1）理解和容忍（2）自重和尊重（3）正直和公正（4）堅忍不拔，鍥而不舍（5）責任感（6）幽默感（7）親和力（8）靈活但不放棄原則（9）自律（10）自我控制
劉小明-不管是欠別人，還是欠自己 不管是欠別人，還是欠自己，你曾欠下過多少個對不起？時間無情第一，它才不在乎你是否還是一個孩子，你只要稍一耽擱稍一猶豫，它立馬幫你決定出故事的結局。它會把你欠下的對不
劉小明-從文化差異分析談判者心理（1）中國文化喜歡一起談。（2）美國文化傾向于眾人一起來“敲定一個協(xié)議”。（3）日本文化喜歡先與每個人單獨談，如果每個人都同意的話，再安排范圍更廣的會談。（4）俄羅斯人
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