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丁健雄
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銀行網(wǎng)點(diǎn)
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柜員是銀行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)柜臺業(yè)務(wù)的具體操作者,是客戶直接的服務(wù)者。柜員服務(wù)質(zhì)量的好壞,直接影響到整個(gè)銀行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的對外形象。每一位窗口的柜員都是銀行的形象代言人,儀容、儀
《與年輕人共舞-新生代員工的管理與激勵(lì)》
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【課程背景】 “只有落后的員工管理,沒有永遠(yuǎn)落后的員工!”他們是新生代,你可以不理解他們,卻不可以視而不見;你可以不欣賞他們,卻不可以回避,00后員工進(jìn)入職場是未
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