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客戶關系管理講師課程
張睿
《電信客戶行為分析與消費心理》
客戶關系管理
課程大綱： 一、直面挑戰(zhàn)：電信業(yè)務與市場營銷 1、市場概念與營銷觀念 2、電信行業(yè)市場營銷特點 3、電信全業(yè)務市場產生和發(fā)展 4、電信全業(yè)務營銷環(huán)境分析 5、電信全
張睿
《集團市場業(yè)績倍增能力提升培訓》
客戶關系管理
第一模塊：行業(yè)拓展——集團行業(yè)信息化方案解讀與需求分析 第一節(jié)：銀行行業(yè)信息化需求 基礎通信解決方案——內部虛擬網 營銷服務解決
王舒
《集團客戶溝通及深度營銷》
客戶關系管理
通過學習幫助搭建與關鍵決策者的溝通平臺； 有效恭維的四三法則，讓客戶經理成為客戶的朋友； 掌握與高層客戶的溝通
朱勝男
零售銀行理財客戶面談專題訓練
客戶關系管理
課程大綱： 第一部分：定位篇 一、個人客戶經理的角色 反思：角色認知測評，我工作的角色是什么？ 1、 金融產品推銷員的表現 案例分析：投資理財產品推銷的普通銷售情景
朱勝男
理財產品營銷全流程專題訓練
客戶關系管理
理財產品營銷全流程專題訓練 課程背景： 作為理財經理，你是否經常有這樣的遭遇和困惑： 工作太忙，雜事太多，根本沒有時間制定客戶聯系計劃，也不知道該怎么制定； 理財客
徐錦元
《五星人格精準客戶營銷》課程
客戶關系管理
【課程介紹】很多時候銷售不能促成不單單是不了解客戶的需求，不能直指客戶內心，更關鍵的是銷售員自身原因導致不能成交！很多銷售員今天心情好，就熱情服務，甚至不管對方接受
吳興波
《大客戶開發(fā)與
客戶關系管理
》
客戶關系管理
課程綱要 第一部分：解決方案式大客戶銷售理念 一、大客戶銷售定義 1. 大客戶的定義：大客戶=更有錢+買的多+有人搶+難伺候 2. 大客戶銷售就是結果，就是市場，就
張睿
家庭市場營銷活動實施
客戶關系管理
引言：社區(qū)經理角色認知 銘記“營維合一”社區(qū)銷售渠道的出發(fā)點 社區(qū)經理的職責范圍之“九個規(guī)范” 社區(qū)經理素質要
胡一夫
《主動服務營銷與顧客忠誠度提升培訓》
客戶關系管理
一、營造客戶印象深刻的銀行體驗 1、銀行網點發(fā)展的趨勢 2、銀行網點轉型下的應對思路 3、現代網點服務的四大使命 4、影響網點服務提升的六大要素 5、銀行服務的目標
胡一夫
銀行優(yōu)質客戶服務培訓
客戶關系管理
培訓背景： 21世紀是一個充滿競爭的世紀，良好的服務品質已經成為企業(yè)的一種核心競爭力， 一個企業(yè)，服務品質必須作為基本素質要求加以重視，必須樹立起全體企業(yè)人的服務意
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