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授課見證
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呂斌
酒店賓館銷售分享——預(yù)訂
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處理
營銷管理
酒店賓館銷售分享 ——預(yù)訂
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處理“十一”黃金周即將來臨,各大酒店客房必將取得較好的經(jīng)營業(yè)績。但是,也有一些酒店由于預(yù)訂控制出現(xiàn)問題,引起
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,其中有些
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會在在媒
陳毓慧
客戶抱怨
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處理與危機公 關(guān)技巧
銷售技巧
客戶:杭州公開課 地點:浙江省 - 杭州 時間:2012/3/23 0:00:00 陳毓慧老師 杭州 《客戶抱怨
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處理與危機公 關(guān)技巧》.jpg
蔣觀慶
客戶
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及拒絕的處理實踐對營銷者的啟發(fā)
企業(yè)管理
前言作為營銷管理者,越發(fā)感覺市場競爭的激烈,總是有解決不完的問題,老客戶總是難以平穩(wěn)的業(yè)務(wù)合作。面對下游客戶,如今越來越挑剔,銷售員總是疲于奔波與各區(qū)域市場,身心疲
陳毓慧
客戶抱怨
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處理與危機公關(guān)應(yīng)對技巧
客戶:電信 地點:廣東省 - 時間:2012/6/18 0:00:00 客戶為什么會粗魯無理? 客戶為什么會夸大其詞? 客戶為什么會做出一些讓人難以接受的行為? 為
林瑜
投訴
案例分析多站在客戶的角度為他著想
客戶服務(wù)
在服務(wù)當(dāng)中,站在客戶的角度為他著想,往往能為客戶提供意想不到的小驚奇,超越客戶的期望,從而令客戶成為滿意客戶,甚至忠誠客戶。 在
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處理中,更加需要站在客戶的角度
龔冬平
〈客戶
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處理技巧和電話禮儀培訓(xùn)〉
客戶服務(wù)
客戶:臺灣金門酒廠商貿(mào)有限公司 地點:福建省 - 廈門 時間:2012/4/21 0:00:00 【培訓(xùn)對象】 辦公室人員 【培訓(xùn)時間】 共1天(6小時) 第一部分
陳毓慧
《電話受理與抱怨
投訴
處理禮儀與技巧》
電話銷售
《電話受理與抱怨
投訴
處理禮儀與技巧》 -----服務(wù)營銷專家陳毓慧老師主講電話/微信:15800035858QQ:77021372【課程對象】:呼叫中心部門經(jīng)理、座
李光偉
【案例分析】人人樂超市的顧客
投訴
門店管理
一天,一位顧客來到商場生鮮部購買商品。當(dāng)時顧客帶的小孩又哭又鬧,一位員工看到后,就順手拿了一個布猴遞給小孩(賣場里裝飾有許多布猴,但也是商品),并說:“送給你玩吧
李明哲
呼叫中心服務(wù)技巧與
投訴
處理技巧
客戶服務(wù)
客戶:武漢東風(fēng)汽車 地點:湖北省 - 武漢 時間:2014/5/9 0:00:00 東風(fēng)集團的呼叫中心溝通技巧與服務(wù)技巧提升
袁小瓊
銷售人員解決難纏客戶的
投訴
品牌策劃
營銷管理
銷售技巧
互聯(lián)網(wǎng)+
電子商務(wù)
遭遇客戶
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是企業(yè)和銷售人員難以避免的事,然而,
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的客戶各種各樣,有的很容易就能打發(fā),而有的客戶比較難纏,需要費一番功夫才能安撫。面對難纏的客戶,有些
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處理者
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