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方琳
有效處理餐飲
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的技巧有哪些
企業(yè)管理
有效處理餐飲
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的技巧有哪些 四川迪思達(dá)企業(yè)管理有限公司 總經(jīng)理 方琳 顧客
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處理是每個(gè)餐飲部經(jīng)理都會(huì)遇到的問(wèn)題。從某種角度而言，顧客
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是“壞事”，但是，如果處
韋根
顧客
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的級(jí)別
經(jīng)濟(jì)學(xué)家
客服人員把顧客
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分為普通
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和緊急
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是由于在現(xiàn)場(chǎng)處理
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時(shí)的方便性。在這個(gè)過(guò)程中實(shí)際是顧客
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有激烈程序上的分級(jí)。 第一級(jí)：只向公司
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.如到營(yíng)業(yè)廳咨詢、向客
袁小瓊
只有正確看待客戶
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，才能正確處理客戶
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品牌策劃
營(yíng)銷(xiāo)管理
銷(xiāo)售技巧
互聯(lián)網(wǎng)+
電子商務(wù)
任何一家經(jīng)銷(xiāo)企業(yè)，都會(huì)在銷(xiāo)售或服務(wù)過(guò)程中遭遇客戶的
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。很多銷(xiāo)售人員或企業(yè)都視客戶
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為洪水猛獸，認(rèn)為客戶
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為自己和單位帶來(lái)的必定是負(fù)面影響。在許多銷(xiāo)售人員心里
陳毓慧
《95598電話受理與抱怨
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處理》
客戶服務(wù)
客戶：昆明供電局 地點(diǎn)：云南省 - 昆明 時(shí)間：2013/4/24 0:00:00 陳毓慧老師：2013年昆明供電局《95598電話受理與抱怨
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處理》培訓(xùn)照片13
陳毓慧
《95598電話受理與抱怨
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處理》
客戶服務(wù)
客戶：昆明供電局 地點(diǎn)：云南省 - 昆明 時(shí)間：2013/4/22 0:00:00 陳毓慧老師：2013年昆明供電局《95598電話受理與抱怨
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處理》培訓(xùn)照片1.
詹婉園
有效顧客
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處理100招
項(xiàng)目管理
服務(wù)補(bǔ)救： 優(yōu)秀服務(wù)的100條甜言蜜語(yǔ)一、感同身受 1) 我能理解； 2) 我非常理解您的心情； 3) 我理解您怎么會(huì)生氣，換成是我
詹婉園
客服人員如何處理顧客
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？
客戶關(guān)系管理
詹婉園客戶
投訴
處理與客服人員情緒壓力管理 詹婉園客戶
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處理與客服人員情緒壓力管理
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分兩種，一種是善意
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，也就是確實(shí)因?yàn)楫a(chǎn)品、服務(wù)、使用、價(jià)格等方面的實(shí)際原因而
韋根
滿意
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處理的顧客會(huì)回報(bào)企業(yè)
經(jīng)濟(jì)學(xué)家
根據(jù)互惠原則，人們得到恩惠之后，往往會(huì)將這些恩惠反饋回去，如果你傷害了我，我也將這傷害如數(shù)奉還。 得到滿意
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處理，他往往會(huì)判斷該企業(yè)是負(fù)責(zé)任的，有魅力的，講效率
韋根
投訴
顧客的四種類(lèi)型
經(jīng)濟(jì)學(xué)家
1、沉默者（點(diǎn)14%）：不
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，也不宣傳，或宣傳的范圍很小。這種顧客可能不在沉默中“死亡”（再不來(lái)消費(fèi)），就在沉默中“爆發(fā)”（更嚴(yán)重的
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）。 2、發(fā)言者（占37
品牌銷(xiāo)融智理論開(kāi)創(chuàng)者彭小東： 品牌終極破局 銷(xiāo)破局，融有道 智無(wú)疆！
銷(xiāo)融智
彭小東銷(xiāo)融智‘3字訣’：破解品牌困局，引爆長(zhǎng)效增長(zhǎng)！ 品牌銷(xiāo)融智理論開(kāi)創(chuàng)者彭小東： -品牌終極破局 銷(xiāo)破局，融有道 智無(wú)疆！ 銷(xiāo)破萬(wàn)疆，融創(chuàng)，智定乾坤！ 三重破局
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