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王維玲
網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人系列--新常態(tài)下柜面服務(wù)管理提升
銀行保險
客戶服務(wù)
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溝通技巧
課程大綱: 一、新常態(tài)下服務(wù)重要性分析----------知己知彼百戰(zhàn)不殆 新常態(tài)下,利率市場化確實(shí)使銀行業(yè)之間的競爭更加激烈,但是利率并非客戶選擇銀行的唯一標(biāo)準(zhǔn)
何偉
《客戶經(jīng)營3部曲》
客戶經(jīng)營
客戶管理
銀行
客戶服務(wù)
《客戶經(jīng)營3部曲》 課程背景: 客戶經(jīng)營,從字面上講說是籌劃和管理客戶,“經(jīng)營”更高于“營銷”,“經(jīng)營”包含但不僅限于“營銷”。營銷客戶的目的是將產(chǎn)品銷售給客戶,
陳先望
引爆業(yè)績-營銷新思維
營銷管理
銷售技巧
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終端零售
門店管理
一、懂客戶,準(zhǔn)方向 1、如何搞清楚客戶畫像 2、如何做客戶需求洞察 3、如何“掌控”大客戶 4、工具/演練:商業(yè)畫布、麥凱66、客戶洞察表等 二、通人性,高增長
許愿老師的《融資租賃保理實(shí)務(wù)操作和案例分析》課程
融資租賃
保理
引子(含案例) 第一節(jié) 融資租賃主要模式及直租的創(chuàng)新實(shí)踐案例 一、融資租賃核心模式解析與創(chuàng)新實(shí)踐 二、 融資租賃的..........度剖析 三、新監(jiān)管.....
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