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李成林
卓越的
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技巧
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卓越的
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技巧 【培訓背景】 再次光臨的顧客可以為公司帶來25%—85%的利潤,而吸引他們再次光臨的因素中,首先是服務質量的好壞,其次是產品本身的品質,最后才是
張昊
服務人員之投訴處理技能提升訓練
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一、抱怨是金 1、四種類型的
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人員及表現(案例分析:客戶索要過期的優(yōu)惠政策或“客戶投訴中獎賭馬短信”) 2、了解英雄型投訴處理人員的要素及技能 3、建立客戶滿
任杰克
磨憨可售全國各地機票火車票
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磨憨可售全國各地機票火車票【磨憨天涯緣家政公司】-在磨憨邊貿區(qū)的東盟大道305-307號。 云南省西雙版納傣族自治州勐臘縣磨憨經濟開發(fā)區(qū)的中老邊境有一家剛開的家政服
馮賢勝
服務營銷100%
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課程介紹: 營銷不是賣,而是買,買什么?買用戶的心,通過營銷創(chuàng)造市場,引導消費,引導潮流…… 如何留住客戶,如何開發(fā)客戶,如何創(chuàng)造客戶,如何營銷產品,成為企業(yè)共同關
譚小芳
服務意識培訓
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培訓形式: 生動授課、多媒體演示、個體實訓、角色扮演、互動交流、案例討論、問題咨詢。 培訓目的: 1、強調服務紀律與理念; 2、提升員工的職業(yè)化塑造; 3、提升全體
譚小芳
消費心理與
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管理管理培訓
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譚小芳老師的《消費心理與
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管理培訓 》課程內容如下: 一、消費心理剖析 1.感性消費的時代 2.消費心理分類 3.消費心理過程分析—消費情緒曲線 分析:消費心
陳馨賢
陳馨賢-關鍵客戶的客戶關系職業(yè)技能
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培訓時間:2天 培訓講師:陳馨賢 培訓地點:客戶自定 培訓對象:企業(yè)中高層管理者 課程推薦: 主要特點:詳細闡述關鍵客戶的客戶關系管理的操作精髓 案例指導:分析關鍵
譚小芳
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培訓 講師:譚小芳 消費心理與
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譚小芳
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創(chuàng)造價值培訓
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創(chuàng)造價值培訓 講師:譚小芳
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創(chuàng)造價值內訓專家哪位最權威?
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創(chuàng)造價值方面的
周茂源
《服務我的客戶》
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《服務我的客戶》 【我們的課程將幫助您】 明確服務重要性,服務與禮儀關系 探討禮儀與人生、事業(yè)成功的重要性;
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