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王舒
《超越巔峰——集團
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體系管理人員領導力
中層管理
第一天 時間 內(nèi)容 收益 上午 第一模塊：認識管理 認識領導 第一節(jié)：認識管理 認識領導 管理的主要內(nèi)涵 領導的基本含義
駱飛
集團
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營銷
營銷管理
本課程將全面分析全業(yè)務對運營商的挑戰(zhàn)和機遇，講授全業(yè)務創(chuàng)新、捆綁思路，以及如何制定有效的市場營銷策略，幫助學員在全業(yè)務競爭中有所突破。授課老師李博士通過多年咨詢培訓
王舒
中高端
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保有技巧
中層管理
知識點 內(nèi)容 課時 引題一：我們處在一個怎樣的變局環(huán)境中 引題二：認識中高端 ——讓人既愛又恨的一群人 明確中高端
客戶
價值和對我們的相應，進而塑造話務經(jīng)理正確的服務
王舒
情景營銷：區(qū)域
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精準營銷策略與技能
企業(yè)管理
【培訓大綱】 第一模塊：區(qū)域
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心理與性格解讀（按照不同區(qū)域和層級解讀） 第一節(jié)：區(qū)域
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特點解讀 ? 皖南區(qū)域
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特點 ? 皖中區(qū)域
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特點 ? 皖北區(qū)域
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特點
王舒
中高端
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服務及關系提升
中層管理
知識點 內(nèi)容 課時 第一模塊：如何與中高端
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建立聯(lián)系和保持良好的關系 培養(yǎng)輔導
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服務經(jīng)理樹立正確的服務心態(tài)、深刻認識
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服務，切實提升各類員工的服務技能； 學會
王舒
全業(yè)務下
客戶
需求深度挖掘與營銷分析
營銷管理
前 言：理論基礎 第一章 定位
客戶
需求的主流理論 第二章 以
客戶
需求為導向的必要性 第一篇 前期溝通 第三章 與眾不同的開場話術 第四章 贊美
客戶
的技巧 第五章 如
江猛
銀行
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經(jīng)理溝通技巧
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關系管理
---主講:江猛老師 培訓時間:1-2天 適用對象:銀行
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經(jīng)理,大堂經(jīng)理,柜臺服務 授課形式:講授、角色扮演、互動游戲、分組討論 課程目標: 1、掌握與
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溝通
王舒
服務重塑：
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經(jīng)理服營一體化技能提升
營銷管理
第一模塊：眼界決定境界——
客戶
經(jīng)理服務認知重建 第一節(jié)：我與
客戶
——為服務選擇理念 ? 什么是服務理念 ? 提升專業(yè)服務理念的意義 ? 提高服務產(chǎn)品質(zhì)量的關鍵 ?
王舒
《全業(yè)務下
客戶
需求深度挖掘與營銷分析》
營銷管理
前 言：理論基礎 第一章 定位
客戶
需求的主流理論 第二章 以
客戶
需求為導向的必要性 第一篇 前期溝通 第三章 與眾不同的開場話術 第四章 贊美
客戶
的技巧 第五章 如
高績效面談工坊-從戰(zhàn)略解碼到人才激活共創(chuàng)
績效管理
溝通技巧
人力資源
中層管理
非人力管理
高績效面談工坊-從戰(zhàn)略解碼到人才激活共創(chuàng) 課程時長：1天（6小時） | 適用對象：中高層管理者、HRBP、高潛人才 --- 一、績效面談的戰(zhàn)略價值與標桿實踐（1小
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