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客戶

中華講師網(wǎng)提供講師大數(shù)據(jù) | 獨家

關(guān)鍵詞客戶

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王舒《集團客戶滿意度管理》

客戶服務(wù)

 數(shù)據(jù)挖掘，細分服務(wù)：立足大數(shù)據(jù)，構(gòu)建潛在不滿意客戶特征模型，建立“黑白灰”識別庫，構(gòu)建分層分級差異化維系體系  保健激勵，分級提升

王舒《基于客戶滿意的電話營銷方法及技巧》

電話銷售

掌握電話營銷和銷售的關(guān)鍵成功因素； 熟悉以客戶為中心的電話銷售流程、掌握電話銷售的重要技巧和方法、掌握通過電話與客戶保持長期關(guān)

王舒《惠聚精英——客戶經(jīng)理實戰(zhàn)行為能力提升》

門店管理

 掌握獨特的人脈經(jīng)營理論；  掌握客戶經(jīng)理基礎(chǔ)的溝通、傾聽、提問技巧；  塑造情景溝通能力，能在與客戶交流不同階段，

王舒《和你在一起——基于客戶心理的全新品牌傳

客戶服務(wù)

 清晰定位：掌握品牌策劃與定位知識，從三大運營商4G品牌戰(zhàn)略深度掌握4G品牌內(nèi)涵與運營規(guī)劃  整合策劃：立足地市公司年度品牌運營需求

王舒《話務(wù)崗位概述及常見問題處理技巧》

客戶服務(wù)

第一天時間內(nèi)容方法目的 2課時第一模塊：呼叫中心現(xiàn)場管理者角色定位第一節(jié)：呼叫中心工作的特性  呼叫中心的工作現(xiàn)狀  現(xiàn)

楊睿感動客戶專業(yè)銷售技能提升培訓

銷售技巧

《感動客戶專業(yè)銷售技能提升培訓》【課程對象】銷售人員，銷售管理人員, 客戶服務(wù)人員等【培訓方式】方法介紹、案例分析、模擬演練、經(jīng)驗分項、演練點評【培訓時間】

江猛大客戶關(guān)鍵人物的銷售策略與管理藝術(shù)

客戶關(guān)系管理

---主講:江猛老師【課程目標】:  尋找客戶需求;  大客戶關(guān)鍵人物的分析,開發(fā);  關(guān)鍵人物的溝通以及問題處

王舒《駐足思考：瞬間整理思路并有效表達》

客戶服務(wù)

知識點內(nèi)容課時第一模塊：思維的力量——邏輯思維面面觀 1）問題解決者需要具備的四種能力 2）結(jié)構(gòu)化思維的理解 3）結(jié)構(gòu)化思維的 “一個中心，四項基本原則

王舒《駐足思考：瞬間整理思路并有效表達》

客戶服務(wù)

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王舒《電子渠道發(fā)展與客戶體驗管理》

電腦技能

知識點內(nèi)容課時第一模塊：更新理念——電子渠道發(fā)展趨勢探討 1）理念先行，首先明確移動互聯(lián)網(wǎng)背景下電子渠道發(fā)展的趨勢與功能定位； 2）如何處理好電子渠道和實體渠

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