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舒冰冰
中國(guó)移動(dòng)《中高端
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維系與保有技巧》培訓(xùn)
電話銷售
中國(guó)移動(dòng)《中高端
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維系與保有技巧》培訓(xùn) ——電話服務(wù)營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)專家舒冰冰老師主講 舒冰冰老師五個(gè)第一 電話服務(wù)營(yíng)銷領(lǐng)域出版書籍全中國(guó)第一 電話服務(wù)營(yíng)銷領(lǐng)域每年課量全
舒冰冰
《VIP
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維系與挽留技巧》培訓(xùn)+輔導(dǎo)
電話銷售
《VIP
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維系與挽留技巧》培訓(xùn)+輔導(dǎo) ——2天培訓(xùn)+1天輔導(dǎo) 舒冰冰老師五個(gè)第一 電話服務(wù)營(yíng)銷領(lǐng)域出版書籍全中國(guó)第一 電話服務(wù)營(yíng)銷領(lǐng)域每年課量全中國(guó)第一 電話服務(wù)
舒冰冰
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投訴中的溝通模式分析及電話溝通技巧
電話銷售
中國(guó)移動(dòng)《
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投訴中的溝通模式分析及電話溝通技巧》課程方案 舒冰冰老師五個(gè)第一 電話服務(wù)營(yíng)銷領(lǐng)域出版書籍全中國(guó)第一 電話服務(wù)營(yíng)銷領(lǐng)域每年課量全中國(guó)第一 電話服務(wù)營(yíng)銷
舒冰冰
《呼叫中心
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代表在線營(yíng)銷力提升》培訓(xùn)
電話銷售
《呼叫中心
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代表在線營(yíng)銷力提升培訓(xùn)》 舒冰冰老師五個(gè)第一 電話服務(wù)營(yíng)銷領(lǐng)域出版書籍全中國(guó)第一 電話服務(wù)營(yíng)銷領(lǐng)域每年課量全中國(guó)第一 電話服務(wù)營(yíng)銷領(lǐng)域課程質(zhì)量全中國(guó)第
楊楠
SP服務(wù)系統(tǒng)—打造職業(yè)化的服務(wù)團(tuán)隊(duì)
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服務(wù)
1、 職業(yè)化導(dǎo)入 (1) 什么是職業(yè)化? (2) 為什么很多人不夠職業(yè)化? (3) 職業(yè)化團(tuán)隊(duì)建設(shè)的關(guān)鍵要素? 2、 職業(yè)化服務(wù)團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成 (1) 職業(yè)化的服務(wù)思維
舒冰冰
《電話經(jīng)理異網(wǎng)
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挽留技巧》培訓(xùn)
電話銷售
《電話經(jīng)理異網(wǎng)
客戶
挽留技巧》培訓(xùn) ——電話服務(wù)營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)專家舒冰冰老師主講 舒冰冰老師五個(gè)第一 電話服務(wù)營(yíng)銷領(lǐng)域出版書籍全中國(guó)第一 電話服務(wù)營(yíng)銷領(lǐng)域每年課量全中國(guó)第一
吳興波
《以
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為導(dǎo)向的銷售技能提升》
銷售技巧
第一部分:解決方案式銷售理念 一、銷售就是結(jié)果 1.孫子兵法告訴了我們什么 2.我們?yōu)槭裁茨懬?3.銷售需要勇敢面對(duì) 4.先開槍,后瞄準(zhǔn) 5.世界上最重要的一位顧客
倪萬鵬
《如何做好高滿意度的顧客服務(wù)—服務(wù)營(yíng)銷》
客戶
關(guān)系管理
3H 一、壽險(xiǎn)業(yè)服務(wù)概論篇 1、個(gè)人品牌建立與服務(wù)的關(guān)系? 2、做好
客戶
服務(wù)前應(yīng)具備的幾個(gè)關(guān)鍵思維與心態(tài) ● 思維突破互動(dòng):保持持續(xù)巔峰狀態(tài)的兩個(gè)方法 3、面對(duì)消極
劉希海
大
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銷售與管理
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關(guān)系管理
一、大
客戶
銷售的核心——信任法則 大
客戶
銷售的誤區(qū)及市場(chǎng)轉(zhuǎn)變——關(guān)系營(yíng)銷 營(yíng)銷模式--信任營(yíng)銷 大
客戶
銷售顧問的五個(gè)境界 如何做到大
客戶
銷售顧問 二、大
客戶
銷售的技
李江濤
商業(yè)銀行高端
客戶
營(yíng)銷及關(guān)系維護(hù)課程大綱
中層管理
特約講師:李江濤 ? 清華大學(xué)政治經(jīng)濟(jì)學(xué)研究中心企業(yè)研究部主任、高級(jí)研究員 ? 清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)研究所博士后研究員 ? 南京大學(xué)管理學(xué)博士,國(guó)內(nèi)著名管理突破專家 ?
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