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平均課酬 21849

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視頻 407

課程 2249

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王靜 2018零售運(yùn)營——《服務(wù)意識與溝通技巧》

溝通技巧營銷管理營銷

《服務(wù)意識與溝通技巧》課程主講：王靜【課程背景】競爭環(huán)境的改變大多是漸熱式的，特別是作為服務(wù)工作人員，需要具備服務(wù)意識，需要對環(huán)境的變化保持敏感的感知力并自

劉一服務(wù)成交 --- 高凈值客戶營銷

高凈值營銷

（一）高凈值客戶財富管理的專屬定義與服務(wù)范圍（二）高凈值客戶畫像與理財經(jīng)理市場定位（三）高凈值客戶金融服務(wù)模式的變遷（四）高凈值客戶的細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)與金礦深度（

郭敬峰《服務(wù)禮儀與客戶心理分析》課程大綱

服務(wù)禮儀客戶心理分析客戶服務(wù)職場人際

《服務(wù)禮儀與客戶心理分析》課程大綱【課程介紹】商務(wù)環(huán)境中重要的不是“我是誰”，而是別人目光中的“你是誰” 進(jìn)而定義“你的公司是誰”?！吧虅?wù)禮儀”課程幫助您掌握

張慧海《國際連鎖客戶營銷與客戶服務(wù)技巧》

連鎖客戶，海外營銷

課程大綱第一天一. 國際市場調(diào)研及商務(wù)計劃 1. 海外市場調(diào)研的概念 l 海外市場調(diào)研PI3C l 關(guān)注海外市場3C信息 l 信息鐵三角：內(nèi)部/線上/線下 l

林瑜《邁向服務(wù)新時代——服務(wù)溝通與投訴處理能力提升》

溝通服務(wù)技巧投訴服務(wù)軟實力

《邁向服務(wù)新時代──服務(wù)溝通與投訴處理能力提升》授課講師：林瑜老師前言： “服務(wù)制勝”新時代服務(wù)篇模塊一、從產(chǎn)

宮同昌 9月21-22日宮同昌老師主講的《卓越的客戶服務(wù)技巧》即將在北京開課！

客服技巧客服培訓(xùn)宮同昌惠德培訓(xùn)

再次光臨的顧客可以為公司帶來25%-85%的利潤，而吸引他們再次光臨的因素中，首先是服務(wù)質(zhì)量的好壞，其次是產(chǎn)品本身的品質(zhì)，最后才是價格。 ——《哈佛商業(yè)雜志》即

逯瑤逯瑤老師-?醫(yī)院窗口人員服務(wù)禮儀

形象禮儀醫(yī)藥醫(yī)院

醫(yī)院窗口人員服務(wù)禮儀【培訓(xùn)講師】逯瑤【培訓(xùn)時長】 6H 【培訓(xùn)對象】醫(yī)院窗口及接待人員【課程背景】在醫(yī)院的整體布局規(guī)劃中，窗口是最重要的環(huán)節(jié)之一，是醫(yī)

羅偉酒店服務(wù)營銷及管理課程大綱

酒店營銷及服務(wù)

酒店服務(wù)營銷及管理課程大綱課程系列一：針對酒店及旅游及服務(wù)業(yè)營銷人員（S級別主管及雇員級）的大客戶銷售技巧課程天數(shù)：1天課程對象：銷售一線人員及主管（S級）

劉卿瑜《用心溝通——呼叫中心優(yōu)質(zhì)服務(wù)技能提升》

溝通技巧客戶服務(wù)

第一篇錄音分析評價一、用語規(guī)范 1.標(biāo)準(zhǔn)接入語結(jié)束語 2.通話過程禮貌用語 3.業(yè)務(wù)解說用語規(guī)范二、語音語調(diào) 1.音量 2.語速 3.語氣三、業(yè)務(wù)能力四、

趙紫涵酒店服務(wù)禮儀

酒店服務(wù)服務(wù)員

第一部分：課程大綱培訓(xùn)天數(shù)：2-3天（理論知識+情景演練+實操訓(xùn)練+考核）培訓(xùn)對象：酒店對客服務(wù)人員培訓(xùn)方式：分組式學(xué)習(xí)教學(xué)模式、講解、示范、訓(xùn)練，現(xiàn)場模擬

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