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王新
政務(wù)大廳窗口之
服務(wù)
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窗口
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禮儀
【課程大綱】 第一講 窗口工作人員應(yīng)具備的職業(yè)素養(yǎng) 一、窗口工作人員的職業(yè)心態(tài)——心態(tài)決定
服務(wù)
品質(zhì) 1. 敬業(yè)、職業(yè)、專業(yè) 2. 責(zé)任心、守法原則與危機感 3.
郭偉
客戶之上--顧客忠誠度管理與關(guān)系營銷
客戶管理管理
客戶忠誠度管理
客戶
服務(wù)
客戶關(guān)系營銷
客戶忠誠度管理與客戶關(guān)系營銷 1. 客戶忠誠度的認識基礎(chǔ) 1.1客戶忠誠度的價值 1.2客戶忠誠度的界定 1.3顧客忠誠度的細分方法 1.4顧客忠誠度的成本分析
宮同昌
5月20-21日宮同昌老師主講的《客戶關(guān)系管理與大數(shù)據(jù)》將在上海如期開課!
客戶
服務(wù)
客戶管理
汽車
中層管理
營銷管理
課程大綱: 第一篇 全面認識客戶關(guān)系管理及其意義和價值 前言 客戶關(guān)系管理與大數(shù)據(jù)的關(guān)系 1.1 客戶關(guān)系管理成為企業(yè)的核心能力 1.2 客戶關(guān)系管理中的數(shù)據(jù)分析
鐘儷
?營業(yè)網(wǎng)點
服務(wù)
營銷投訴處理全技能提升培訓(xùn)
鐘儷
營業(yè)廳
服務(wù)
營銷
溝通技巧
投訴處理
課程背景: 中國電信全業(yè)務(wù)運營已9年有余,各電信運營商打破無線網(wǎng)絡(luò)和固定網(wǎng)絡(luò)的限制,開始了全業(yè)務(wù)運營。電信業(yè)的業(yè)務(wù)捆綁、業(yè)務(wù)融合、終端融合、網(wǎng)絡(luò)融合,打破過去幾年
劉芮汐
情商的16種能力之一:沖動控制
禮儀培訓(xùn)師劉芮汐
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銀行禮儀培訓(xùn)
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意識
這兩天鬧得沸沸揚揚的被朋友圈刷屏的事件是北京八達嶺野生動物園的兩只老虎襲擊了兩名突然下車的女乘客,造成1死1傷。關(guān)于這個事,眾說紛紜,我不想在這里八卦人家家里最痛
閆維維
《銀行業(yè)一線人員的
服務(wù)
禮儀與技巧》
溝通技巧
職業(yè)素養(yǎng)
形象禮儀
銀行保險
北京
《銀行業(yè)一線人員的
服務(wù)
禮儀與技巧》 課程方案 【課程時間】1-3天(6個小時/天) 【課程對象】銀行一線人員(柜面人員、大堂經(jīng)理、客戶經(jīng)理、保安人員等;新員工)
閆維維
《秀外慧中——品牌珠寶店銷售技能提升實訓(xùn)》
溝通技巧
銷售技巧
形象禮儀
商業(yè)百貨
客戶
服務(wù)
《秀外慧中——品牌珠寶店銷售技能提升實訓(xùn)》 【課程時間】1-2天(6個小時/天) 【課程對象】品牌珠寶店面店長、店經(jīng)理、主管、超級導(dǎo)購等 【課程方式】理論講授 +
牛勃元
牛勃元《DISC與客戶
服務(wù)
技巧實訓(xùn)》
disc
客戶
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服務(wù)
技巧
■強化
服務(wù)
觀念的轉(zhuǎn)變,激發(fā)您的主動
服務(wù)
和承擔(dān)個人責(zé)任的積極心態(tài),使您不僅知道應(yīng)該怎么做,而且還深深理解和認同為什么要這樣做。 ■將鼓勵您在課堂上不斷嘗試用新的方法
逯瑤
逯瑤老師-《酒店
服務(wù)
禮儀》
形象禮儀
溝通技巧
酒店餐飲
酒店
服務(wù)
禮儀 【培訓(xùn)時長】 12-18H 【課程目標】 認識到酒店業(yè)現(xiàn)存的
服務(wù)
質(zhì)量的誤區(qū)和常見問題 了解酒店業(yè)最新
服務(wù)
觀念,學(xué)會關(guān)注顧客需求 如何做好酒店增值
服務(wù)
張晗旭
6.大學(xué)健康
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與管理專業(yè)就業(yè)指導(dǎo)
健康
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健康管理
大學(xué)生就業(yè)
就業(yè)指導(dǎo)
職業(yè)生涯規(guī)劃
健康
服務(wù)
與管理專業(yè)就業(yè)前景:隨著我國醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展及民眾健康意識的不斷提升,人口老齡化和城鎮(zhèn)化進程加快,城市工作壓力大、生活節(jié)奏快、飲食結(jié)構(gòu)改變等原因,亞健康
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