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周千慈接待禮儀

服務意識

接待禮儀模塊一接待服務的準備一、接待原則 1、尊重平等的原則 2、了解對方的習慣與習俗 3、認可差異二、接待形象要求 1、利用個人形象傳遞、展示公司形象

郭敬峰《社區(qū)服刑人員心理健康教育》課程大綱

社區(qū)服刑人員心理健康教育心理健康服務心理學知識普及

第一單元心理與心理健康引入新課： ⒈心理錯覺圖兩幅，了解心理現(xiàn)象及個體差異 ⒉視頻播放：《心理健康與心理不健康》，組織服刑人員討論第一節(jié) 心理常識一、什么

張木藍《微課設計與開發(fā)工作坊》（進階提升系列）

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微課設計與開發(fā)工作坊（進階提升系列）【課程背景介紹】科學技術不斷發(fā)展，知識經濟更新迭代，讓我們不得不加快學習進程。然而，生活節(jié)奏變快，城市化版塊變大，休閑

宮同昌 2017年5月27-28日以客戶為中心的客服體系（上海）

互聯(lián)網+客戶服務溝通技巧

第一章互聯(lián)網+時代的服務體系構建一、互聯(lián)網+時代對企業(yè)服務的要求 1、互聯(lián)網+時代企業(yè)面臨的服務挑戰(zhàn) 2、“以客戶為中心”的服務理念吻合時代特征二、客戶服務

黃勇服務5顆星

酒店餐飲服務，禮儀培訓企業(yè)內訓酒店餐飲形象禮儀執(zhí)行力銷售技巧

服務禮儀培訓內容課程適應對象：酒店、商場、銀行、醫(yī)院、房地產等服務職場人員。服務禮儀培訓課程設置一、服務禮儀概述什么是禮儀，如何從內心改變自已，交談的禮儀

東林子從業(yè)凈水第一步（西安）

凈水東林子凈水服務工程師營銷門店

以產品為導向，靠信息不對稱賺取產品差價的時代即將過去，凈水經銷商需要重新定義。市場需要以客戶為導向的凈水服務工程師，如何讓自己盡快實現(xiàn)這個轉變？如何完成凈水工程師

閆維維《中高端醫(yī)療服務機構的服務品質提升實訓》

形象禮儀客戶服務醫(yī)藥醫(yī)院職業(yè)素養(yǎng)溝通技巧

《中高端醫(yī)療服務機構的服務品質提升實訓》課程方案【課程時間】1-2天（6個小時/天）【課程對象】醫(yī)院、療養(yǎng)院、整形醫(yī)院、健康會所等的醫(yī)護人員【課程方式】理

張淑秋優(yōu)質客戶服務禮儀與溝通技巧訓練營

溝通技巧客戶服務職業(yè)素養(yǎng)

【課程背景】企業(yè)經營管理中，是否經常會遇到這樣的情況？員工形象不能代表企業(yè)形象；員工的言談舉止、待人接物有失分寸令管理人員感到蒙羞；客戶服務人員以我為尊，缺乏

閆維維《大型商場的高端服務禮儀與技巧實訓》

商業(yè)百貨客戶服務職業(yè)素養(yǎng)

《大型商場的高端服務禮儀與技巧實訓》【課程時間】1天（6個小時/天）【課程對象】大型商場一線前臺、營業(yè)員、客服人員等【課程特色】 ? “學中做，做中覺”為主

潘慧君物業(yè)管理服務禮儀體系講師培訓

禮儀培訓師培訓物業(yè)管理

課程背景：以萬科BI服務禮儀手冊為基礎，掌握高端物業(yè)管理服務禮儀體系的內容及實操方法，大大提升物業(yè)服務水平。社會的發(fā)展，要求物業(yè)服務企業(yè)要更專業(yè)、更精細。面對

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