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李愛零售店員的標(biāo)準(zhǔn)形象與服務(wù)禮儀

客戶服務(wù)

1. 新時代零售店鋪的人性化管理傳統(tǒng)職場結(jié)構(gòu)帶來的人員流失每個人直接面對各自的上帝構(gòu)筑零售店鋪人員管理的基石 * 日航公司起死回生的真諦 2. 終端管理標(biāo)準(zhǔn)與

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中國玲子銀行網(wǎng)點服務(wù)質(zhì)量提升專項輔導(dǎo)培訓(xùn)

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宮同昌卓越的客戶服務(wù)技巧

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卓越客戶服務(wù)技巧培訓(xùn)時間：2008年12月27-28日培訓(xùn)機構(gòu)：北京惠德培訓(xùn)學(xué)院培訓(xùn)費用：2200元/人，（包括培訓(xùn)費、資料費、茶點、午餐）培訓(xùn)地點：清華

劉靖劉靖——企業(yè)內(nèi)部服務(wù)意識與效率提升

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劉靖——企業(yè)內(nèi)部服務(wù)意識與效率提升大綱第一講：內(nèi)部客戶認知與服務(wù)心態(tài)樹立 1．認清部門（崗位）的職能（1）企業(yè)核心價值構(gòu)成的鏈條效應(yīng) （2）工序價值構(gòu)成的

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課程對象：4s店經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理、一類、二類修理企業(yè)經(jīng)理等主講老師：馬誠駿課程時間：依照企業(yè)情況來定授課模式：導(dǎo)師講解、大量案例分析，雙向溝通、疑難解答、針對性

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史秦五星級酒店“服務(wù)禮儀”培訓(xùn)

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課程導(dǎo)入：服務(wù)意識提升——“首輪效應(yīng)”理論對服務(wù)行業(yè)的重要啟示自我調(diào)整：打造陽光心態(tài)，樹立正確的工作態(tài)度。職業(yè)素養(yǎng)：結(jié)合五步訓(xùn)練法提升崗位技能（看、聽、笑、說、

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