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服務禮儀培訓講師課程
黃勇
服務5顆星
酒店餐飲服務,禮儀培訓
企業(yè)內(nèi)訓
酒店餐飲
形象禮儀
執(zhí)行力
銷售技巧
服務禮儀培訓
內(nèi)容 課程適應對象:酒店、商場、銀行、醫(yī)院、房地產(chǎn)等服務職場人員。
服務禮儀培訓
課程設置 一、服務禮儀概述 什么是禮儀,如何從內(nèi)心改變自已,交談的禮儀
徐磊
醫(yī)院
服務禮儀培訓
窗口服務
培訓目的: 醫(yī)護人員的個人形象代表醫(yī)院的整體形象,醫(yī)護人員的言行舉止體現(xiàn)醫(yī)院的整體水平,醫(yī)護人員的服務水平也直接影響著醫(yī)院的生存和發(fā)展,因此醫(yī)護人員的職業(yè)素養(yǎng)與醫(yī)
王思齊
王思齊-醫(yī)院窗口
服務禮儀培訓
醫(yī)院窗口
服務禮儀培訓
醫(yī)院窗口禮儀培訓
培訓講師:王思齊 培訓時間:3天 培訓對象:醫(yī)院窗口人員 培訓收益: 1.認識服務的重要性,提升服務的品牌意識; 2.掌握并熟練應用窗口服務禮儀; 3.懂得如何根
李文靜
店面服務人員專業(yè)禮儀培訓
店面禮儀培訓,專業(yè)
服務禮儀培訓
所謂禮,是用來確定人際關系的親疏,解決親疏關系中疑惑難明之處,分別其中的異與同,明辨是非曲直。依禮,不能沒有根據(jù)地評論人的好惡,不能浮詞誑語。依禮,言行不超越節(jié)度
李文靜
美容院服務人員禮儀培訓
美容院禮儀培訓,
服務禮儀培訓
課程對象:美容美發(fā)行業(yè)前臺、美發(fā)師、助理、管理人員等 課程背景: “愛美之心,人皆有之”,隨著社會的不斷進步,新時代審美觀念的不斷提升,越來越多的人們已經(jīng)把自我形
李文靜
優(yōu)質(zhì)客戶服務滿意度提升
服務禮儀培訓
,禮儀培訓師李文靜,專業(yè)禮儀培訓
【課程背景】 現(xiàn)代市場競爭是服務的競爭。對服務行業(yè)而言,設施設備只是經(jīng)營的基礎,優(yōu)質(zhì)的服務才是核心競爭力。把服務放在首位,最大限度地為客戶提供規(guī)范、主動、熱情、周
李亞晶
餐飲
服務禮儀培訓
酒店餐飲
形象禮儀
執(zhí)行力
團隊建設
心態(tài)培訓
課程設計背景: 您企業(yè)的員工有這樣的舉止嗎? * 不主動上前迎接客人。 * 自始自終無微笑,無禮貌用語。 * 遇見客人時視而不見,不帶領客人入席。 * 服務員與客
《“四化”打造卓越的網(wǎng)點精細化管理 》
銀行
管理
《“四化”打造卓越的網(wǎng)點精細化管理 》 一. 團隊建設梯隊化 (一)自我管理 經(jīng)營業(yè)主的心態(tài)管理:做一個積極的付出者五大原則 經(jīng)營業(yè)主的自我原則:守責、守時、守信
職場溝通總碰壁?劉上老師帶你解鎖高情商溝通密碼
團隊建設
溝通技巧
戰(zhàn)略管理
團隊管理
培訓管理
在職場的江湖里,溝通就是一門必修課。你是否有過這樣的無奈瞬間?熬夜數(shù)周打磨的項目方案,在匯報時卻因緊張磕巴,讓領導眉頭緊皺,辛苦成果被全盤否定;與跨部門同事協(xié)作,
《電話營銷場景構建及實戰(zhàn)能力提升》
銀行
電話營銷
實戰(zhàn)
《電話營銷場景構建及實戰(zhàn)能力提升》 第一講:導入--貴賓客戶為什么要做KYC和電銷? 1、金融科技時代下線上場景金融不斷分流客戶 客戶金融意識的覺醒 2、后疫情時
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