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意識講師課程
王澤仁
《創(chuàng)新
意識
下的傳統(tǒng)智慧與領導藝術》
管理
領導力
領導藝術
國學
《創(chuàng)新
意識
下的傳統(tǒng)智慧與領導藝術》 主講：王澤仁 【課程前言】 任何一家企業(yè)都不能脫離本國的文化土壤，其領導理念和領導方法必然要符合其所在國的國民特性，否則即使是
郭敬峰
《覺醒的領導力
意識
》
領導力
意識
領導力
如何提升領導力
領導力與執(zhí)行力
管理者的自我非職權影響力
第一單元：熱身活動，分組團建 1、全場熱身活動 ：《抓小奴》 隨機安排學員兩兩相對，AB角訓練反應速度。 2、團建展示PK：《旗人旗語》 按照參訓學員人數分組，組
沈偉定
服務
意識
與情商溝通
服務
意識
情商溝通
溝通技巧
第一單元 服務
意識
與服務心態(tài) 1.服務禮儀的國際原則 2.服務人員的職業(yè)形象 3.電話禮儀與敬人三要素 4.優(yōu)雅的肢體語言藝術 （互動演示游戲） 第二單元 服務對
胡爽姿
內部客戶服務
意識
與服務策略
服務
意識
內部客戶
【課程大綱】 模塊一：從“心”出發(fā)的企業(yè)內部服務
意識
一、現代服務環(huán)境下的服務特征 1. 客戶與我們之間的關系 2. 服務不是服務業(yè)的專利，而是所有行業(yè)致勝的法寶
胡爽姿
服務
意識
與關鍵服務力
服務
意識
服務能力
客戶服務
【課程大綱】 模塊一：服務
意識
與服務心理學 學習活動：完美服務之星自檢 一、現代服務環(huán)境下的服務特征 1. 服務
意識
提升能力模型 2. 優(yōu)質客戶服務的五要素 3.
王藝涵
《酒店服務禮儀與服務
意識
提升》
酒店
服務
禮儀
【課程目標】 酒店服務
意識
與服務禮儀，是律己、敬人的表現形式，是一種行為技巧和交往藝術，是個人內在素質的外在表現，也是酒店形象的具體表現。 在酒店員工中普及本行業(yè)
蔣小華
培養(yǎng)內部客戶服務
意識
內部客戶服務
意識
內部服務
客戶服務
? 課程說明： 客戶至上，互聯網思維重要體現?？蛻舨⒉粌H僅指公司（市場）外的服務對象，也指公司內部每一個服務對象。將上級領導、下級員工和公司同事，每一個與自己工作
王建四
《服務營銷系統(tǒng)》
服務
服務
意識
服務技巧
【培訓內容大綱】 第一篇 服務轉型時代 u 我們面臨的企業(yè)環(huán)境現狀 u 依賴促銷還是轉型服務 u 產品思維還是服務思維 u 全球制造業(yè)服務化轉型案例 u 新零售下生
宋躍武
職工安全
意識
強化培訓
安全
意識
課程綱要 一、安全
意識
到底是啥 二、安全
意識
為何低下 三、認識自己安全
意識
四、如何喚醒安全
意識
五、如何改善安全
意識
員工每天安全“四問自省牌” 宋安全 一問確
許愿老師的《融資租賃保理實務操作和案例分析》課程
融資租賃
保理
引子（含案例） 第一節(jié) 融資租賃主要模式及直租的創(chuàng)新實踐案例 一、融資租賃核心模式解析與創(chuàng)新實踐 二、 融資租賃的..........度剖析 三、新監(jiān)管.....
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