職場(chǎng)商務(wù)禮儀

課程大綱

自我測(cè)試：商務(wù)禮儀認(rèn)知測(cè)試

一、現(xiàn)代商務(wù)禮儀概述（1小時(shí)）

1. 禮儀的定義與特征

2. 商務(wù)禮儀的基本原則與要求

【情景模擬】商務(wù)禮儀側(cè)重點(diǎn)

【小組競(jìng)賽】視頻糾錯(cuò)—商務(wù)禮儀行為規(guī)范糾錯(cuò)

二、職場(chǎng)形象塑造（1.5小時(shí)）

1.   職業(yè)形象的基本認(rèn)識(shí)

1)     職業(yè)形象的構(gòu)成要素

【案例分析】你就是你穿出的樣子—從克里斯的面試談職業(yè)形象

2.   職業(yè)形象中的儀容

1)   首應(yīng)效應(yīng)——這是一個(gè)兩分鐘的世界

2)   儀容的基礎(chǔ)

      修面：男士魅力的亮點(diǎn)@化妝：女士職業(yè)形象的標(biāo)志

3）職業(yè)人士的發(fā)型要求

    發(fā)型選擇的三個(gè)基本要求

【小組競(jìng)賽】我也來(lái)糾錯(cuò)——職場(chǎng)中常見(jiàn)的不規(guī)范的儀態(tài)