政  務(wù)  禮  儀

公務(wù)員形象禮儀培訓(xùn)課前準(zhǔn)備

一、禮儀小問(wèn)答

1、與別人談事時(shí)，如果手機(jī)響了，應(yīng)該避開(kāi)對(duì)方到其他地方接聽(tīng)嗎？

2、用中餐時(shí)餐巾用于擦面、擦汗，用完后放在什么位置合適？

3、與領(lǐng)導(dǎo)握手時(shí)，是領(lǐng)導(dǎo)先伸手還是你伸手

4、與客戶(hù)一起乘坐轎車(chē)時(shí)，請(qǐng)客人坐在汽車(chē)的什么位置？

5、用名片時(shí)，從哪里取出比較合適？

6、國(guó)際通行的TPO的原則是什么？

培訓(xùn)對(duì)象：企事業(yè)單位公務(wù)人員

課程特色：以講解和訓(xùn)練禮儀為主，切實(shí)的激發(fā)學(xué)員的內(nèi)心，達(dá)到自主自發(fā)學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的目的

【課程內(nèi)容】：

一、形象出色，服裝的色彩搭配

1、服裝色彩搭配

2、膚色分類(lèi)

3、與天氣、場(chǎng)所的搭配

二、揚(yáng)長(zhǎng)避短，體型不同的著裝要點(diǎn)

1、瘦長(zhǎng)型，瘦小型

2、矮胖性，高胖型

3、中等身材型

4、A、H、Y、S型

三、四季的著裝要點(diǎn)

四、公務(wù)員形象禮儀之妝容

（一）妝容分類(lèi)

1、日常妝

2、舞臺(tái)妝

3、晚妝

（二）化妝的基本要素

1、皮膚打底

2、粉底

3、化眼部

4、眉毛

5、腮紅

6、唇部

五、個(gè)人形象的影響

一、身體語(yǔ)言

1、第一印象的重要性

2、笑容價(jià)值百萬(wàn)

六、公務(wù)員溝通禮儀

1、交流的最佳聲音和聲調(diào)

2、講話(huà)的技巧和藝術(shù)

3、通話(huà)時(shí)的個(gè)人形象提升