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團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該利用主要貢獻(xiàn)列表制定一份任務(wù)明細(xì),言簡(jiǎn)意賅地陳述團(tuán)隊(duì)為哪些工作而存在。這份明細(xì)不應(yīng)該是團(tuán)隊(duì)成員目標(biāo)的匯總,而應(yīng)該是一份簡(jiǎn)短的清單,描述團(tuán)隊(duì)需要合作完成哪些任務(wù)(整體應(yīng)大于部分之和)。它將幫助
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讓團(tuán)隊(duì)專(zhuān)注于核心優(yōu)先事項(xiàng),也就是它存在的真正原因,從而由外向內(nèi)形成統(tǒng)一。我在幫助團(tuán)隊(duì)建立一致性時(shí),總是從討論外部世界入手。許多團(tuán)隊(duì)的思想過(guò)于狹隘。所以,我會(huì)要求團(tuán)隊(duì)就關(guān)鍵趨勢(shì)展開(kāi)頭腦風(fēng)暴練習(xí)。社交媒
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團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)達(dá)成一致。不要試圖扼制團(tuán)隊(duì)的動(dòng)態(tài),因?yàn)檫@樣做無(wú)益于團(tuán)隊(duì)的健康。團(tuán)隊(duì)動(dòng)態(tài)取決于團(tuán)隊(duì)需要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)和每名團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)性。團(tuán)隊(duì)不是單純?yōu)榱顺闪⒍闪ⅰ拇嬖谑菫榱送瓿赡稠?xiàng)工作。每名成員都必須
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經(jīng)營(yíng)上的指標(biāo)是客戶(hù)滿(mǎn)意度,管理上的指標(biāo)是員工滿(mǎn)意度。企業(yè)所有制度體系的最終指向就是這兩個(gè)KPI,而且中間是有因果鏈條的。只要不是指向這兩個(gè)KPI,制度和文化就是有問(wèn)題的。兩本手冊(cè)務(wù)必圍繞和貫穿
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在民營(yíng)企業(yè)成長(zhǎng)的相當(dāng)長(zhǎng)時(shí)間內(nèi),回歸常識(shí)就能實(shí)現(xiàn)有效管理?;貧w常識(shí),用人之常情、事之常理來(lái)做管理,就能把生意做得很好。有知識(shí)沒(méi)常識(shí),往往讓管理復(fù)雜化。 當(dāng)然企業(yè)發(fā)展到500強(qiáng)規(guī)模時(shí),這些話(huà)
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增長(zhǎng)到一定階段之后,管理問(wèn)題就突出了。這個(gè)時(shí)候,頭人一定要適時(shí)完成角色轉(zhuǎn)變。怎么轉(zhuǎn)?從抓業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)到抓管理,從做生意轉(zhuǎn)到做機(jī)制,從琢磨產(chǎn)品轉(zhuǎn)到琢磨人,從經(jīng)營(yíng)客戶(hù)轉(zhuǎn)到經(jīng)營(yíng)員工。企業(yè)往前走能不能hol
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對(duì)民營(yíng)企業(yè)而言,規(guī)模是重要的,噸位決定地位,體量決定分量。如果你的公司沒(méi)點(diǎn)噸位,你很難有地位的,沒(méi)有地位求銀行貸點(diǎn)款都很難,利率很高,找親戚朋友幫個(gè)忙都很難。你會(huì)發(fā)現(xiàn),真正做企業(yè),小而美往往是
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業(yè)務(wù)上先走起來(lái)對(duì)民營(yíng)企業(yè)最重要。脫離開(kāi)經(jīng)營(yíng)思考和生意上的運(yùn)轉(zhuǎn),去泛泛地抓組織管理,那就壞事了。組織和管理實(shí)際上是被業(yè)務(wù)拉動(dòng),所以先沖業(yè)務(wù)后做組織,這個(gè)先后順序別搞錯(cuò)了,業(yè)務(wù)上先走起來(lái)最重要。
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談話(huà)必須冷靜、耐心,并給予對(duì)方空間思考和刷新她的自信心。依據(jù)我多年的企業(yè)管理實(shí)踐,對(duì)沒(méi)有太多經(jīng)驗(yàn)的管理者要求做到這一點(diǎn),十分困難。在此,我想分享一個(gè)方法,供你嘗試。這就是改變看待下屬犯錯(cuò)的角度
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就是相信,實(shí)干,服務(wù), PK,這樣的文化,正直, 陽(yáng)光,并且有感染力,這樣的文化,是很好文化,是廣大優(yōu)秀員工集體的結(jié)晶,是每一個(gè)人價(jià)值的體現(xiàn),凡是遵守者,都業(yè)績(jī)好,團(tuán)隊(duì)強(qiáng),還破壞者或不執(zhí)行者,
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