從損耗產(chǎn)生的原因看，美國(guó)的研究表明，將近有80%的損耗是由于員工的行為引起或造成的。少數(shù)員工從錢(qián)柜偷錢(qián)、利用POS機(jī)偷錢(qián)，或者是員工內(nèi)外勾結(jié)偷盜、或者不小心登記錯(cuò)進(jìn)貨的數(shù)量、或者讓那些質(zhì)量不合
1．開(kāi)業(yè)前日常工作 防損部必須做到： 開(kāi)門(mén)，關(guān)閉防盜系統(tǒng)（值班防損主管）? 在8：00以前記錄所有進(jìn)出的員工和清潔公司人員，檢查是否佩帶工作牌；（附員工進(jìn)出登記表） 在開(kāi)業(yè)前禁止員工離開(kāi)商店； 每天將
超市前臺(tái)，有的大賣(mài)場(chǎng)稱(chēng)之為客服部，主要由收銀、稽核、服務(wù)臺(tái)和現(xiàn)金房組成，一些超市還設(shè)有團(tuán)購(gòu)接待部及會(huì)員接待中心，一般情況下，營(yíng)業(yè)面積在5000平方米以上的大賣(mài)場(chǎng)才會(huì)有這樣的前臺(tái)格局。就防損而言，客服部
近年來(lái)美國(guó)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家提出4R（關(guān)注、反映、關(guān)系、回報(bào)）的營(yíng)銷(xiāo)理論，闡述了再新的市場(chǎng)環(huán)境下一個(gè)全新的的營(yíng)銷(xiāo)四要素。4R營(yíng)銷(xiāo)理論的最大特點(diǎn)是以競(jìng)爭(zhēng)為導(dǎo)向，在新的層次上概括了營(yíng)銷(xiāo)的新框架，它根據(jù)市場(chǎng)不斷成熟和
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境發(fā)生了很大的變化，消費(fèi)者個(gè)性化、人文化、多樣化的特征日益突出，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論也要與之相適應(yīng)。20世紀(jì)90年代，美國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家勞朋特提出了4C理論，具體包括顧客（Cusl
1、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合的可控性市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合因素對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)都是相對(duì)可控制因素。企業(yè)根據(jù)目標(biāo)市場(chǎng)的需要，可以決定自己的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，制定產(chǎn)品價(jià)格，選擇分銷(xiāo)渠道和促銷(xiāo)方法等。對(duì)這些市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)手段的運(yùn)用與搭配，企業(yè)有自主
一般說(shuō)來(lái)，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合中所包含的可控因素及組合策略的內(nèi)容，主要有四大類(lèi)：即產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷(xiāo)。其中每一類(lèi)又包含了許多相關(guān)的因素，各自又形成了一個(gè)組合，如產(chǎn)品組合、價(jià)格組合、渠道組合和促銷(xiāo)組合等。1
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合是指企業(yè)可以控制的各種市場(chǎng)手段的綜合運(yùn)用，即綜合地運(yùn)用產(chǎn)品策略（product）、價(jià)格策略（price）、渠道策略（place）、促銷(xiāo)策略（promotion）等各種可能的手段，來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)
對(duì)于初次見(jiàn)面的人或者不太熟悉的人，也許你一時(shí)難以找到優(yōu)秀的人與之類(lèi)比，此時(shí)，你不妨試著將“兩個(gè)人”擴(kuò)展為“兩類(lèi)人”，這也是可行的。 王晶是一位聰明可愛(ài)的女孩，有一次，她開(kāi)車(chē)不小心違反了交通規(guī)則，從直行
與人交往的過(guò)程中，應(yīng)該多贊美別人，不能輕易否定對(duì)方。然而，有一種形式的否定，對(duì)方是能夠接受的，那就是先抑后揚(yáng)式——否定過(guò)去，肯定現(xiàn)在。 “開(kāi)始我覺(jué)得你這人有些清高，時(shí)間長(zhǎng)了，我發(fā)現(xiàn)你其實(shí)是挺隨和的一個(gè)
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