很多企業(yè)都進(jìn)行過(guò)績(jī)效管理的嘗試，在企業(yè)進(jìn)行績(jī)效管理實(shí)踐的過(guò)程中，往往會(huì)遇到這樣那樣的問(wèn)題，下面是一些典型的問(wèn)題↓↓

1．績(jī)效考核雖然推行多年，但并沒(méi)有帶來(lái)業(yè)績(jī)的提升，相反成為各級(jí)管理人員的負(fù)擔(dān)；

2．考核不僅沒(méi)有起到積極作用，相反還引起員工之間的嫉妒和不滿，造成員工關(guān)系不和諧；

3．企業(yè)對(duì)于選擇什么樣的績(jī)效考核方式感到困惑：雖然先后采用了360 度考核、KPI考核、平衡計(jì)分卡等方式，但效果并不好，企業(yè)正在思考如何更好地應(yīng)用這些先進(jìn)的管理思想和方法；

4．績(jī)效考核成了人力資源部門自己的事情，各直線部門不給予足夠重視；

5．績(jī)效考核并沒(méi)有將組織目標(biāo)和個(gè)人發(fā)展目標(biāo)建立有機(jī)聯(lián)系，個(gè)人目標(biāo)和組織目標(biāo)無(wú)法保持一致；

6．考評(píng)人不能本著對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)的態(tài)度公正、公平地進(jìn)行考核：考核成了“走過(guò)場(chǎng)”、“形式主義”，無(wú)法識(shí)別和激勵(lì)業(yè)績(jī)優(yōu)秀的員工，鞭策業(yè)績(jī)低下的員工；

7．被考核者不能正確了解考核的目的和意義，對(duì)考核產(chǎn)生抵觸情緒；

8．考核指標(biāo)不能全面地衡量被考核者的業(yè)績(jī)和發(fā)展?jié)摿?，?duì)于如何設(shè)計(jì)考核指標(biāo)感到困惑；

9．績(jī)效考核信息不準(zhǔn)確，績(jī)效考核信息很難獲取或者獲取成本很高；

10．績(jī)效考核結(jié)果不可靠，績(jī)效考核結(jié)果和員工實(shí)際工作結(jié)果不一致，績(jī)效考核結(jié)果員工不信服，經(jīng)常出現(xiàn)員工投訴事件。

企業(yè)推進(jìn)績(jī)效管理出現(xiàn)上述問(wèn)題并不是偶然的，涉及多方面原因，其深層次原因有以下諸多因素。

1．各級(jí)管理者和員工對(duì)績(jī)效管理的認(rèn)識(shí)存在誤區(qū)；

2．企業(yè)基礎(chǔ)管理工作有待提高：企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略不明晰，部門職能不明確，缺少預(yù)算體系，公司經(jīng)營(yíng)缺少計(jì)劃性，公司核算體系不健全（核算不能反應(yīng)公司真實(shí)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況）等，都會(huì)對(duì)績(jī)效管理的效果產(chǎn)生影響；

3．績(jī)效管理體系存在缺陷：績(jī)效管理體系沒(méi)能使個(gè)人目標(biāo)、部門目標(biāo)和組織目標(biāo)保持一致，績(jī)效管理沒(méi)能最終提高個(gè)人的能力素質(zhì)，績(jī)效管理沒(méi)有促進(jìn)個(gè)人和組織的績(jī)效提升；

4．績(jī)效考核體系存在缺陷：績(jī)效考核者、績(jī)效被考核者、績(jī)效考核周期、績(jī)效考核內(nèi)容以及績(jī)效考核結(jié)果應(yīng)用等各要素制度設(shè)計(jì)存在缺陷；

5．考核指標(biāo)尤其是關(guān)鍵業(yè)績(jī)考核指標(biāo)存在缺陷：關(guān)鍵業(yè)績(jī)考核指標(biāo)由指標(biāo)名稱、指標(biāo)定義、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、績(jī)效目標(biāo)、績(jī)效考核者以及信息來(lái)源等一系列要素組成，選擇合適的績(jī)效考核指標(biāo)并確定權(quán)重、制定客觀的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、選擇恰當(dāng)?shù)目?jī)效考核者、明確考核信息來(lái)源，是設(shè)計(jì)考核指標(biāo)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)；

6．績(jī)效考核指標(biāo)選擇有問(wèn)題：沒(méi)有突出戰(zhàn)略導(dǎo)向，員工行為和企業(yè)預(yù)期行為不一致；

7．績(jī)效管理實(shí)施各個(gè)環(huán)節(jié)工作不到位：績(jī)效計(jì)劃制定隨意性較大，績(jī)效目標(biāo)制定缺乏有效手段和依據(jù)；忽略績(jī)效輔導(dǎo)過(guò)程，主管沒(méi)有對(duì)下屬及時(shí)進(jìn)行績(jī)效輔導(dǎo)溝通，因此不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題并給予下屬工作支持；績(jī)效考核信息不準(zhǔn)確造成績(jī)效考核結(jié)果缺乏可信度，績(jī)效考核環(huán)節(jié)隨意性大，不能做到公平、公正；績(jī)效考核結(jié)果應(yīng)用不系統(tǒng)，應(yīng)該將績(jī)效考核結(jié)果與績(jī)效工資、獎(jiǎng)金掛鉤，與培訓(xùn)教育、個(gè)人發(fā)展計(jì)劃相聯(lián)系；績(jī)效反饋處理不當(dāng)，上下級(jí)之間不能充分進(jìn)行績(jī)效考核反饋溝通，績(jī)效管理的作用發(fā)揮不出來(lái)；

8．培訓(xùn)工作不到位，各級(jí)管理者和員工沒(méi)有掌握績(jī)效管理的有關(guān)工具、方法和技巧；

9．公司信息化管理手段落后，缺少信息技術(shù)手段的支持。

找到績(jī)效落實(shí)難的原因，你們清楚怎么做了嗎？

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