第一天 時間 內(nèi)容 方法 目的 3課時 第一模塊：如何正確理解績效管理 第一節(jié)：探尋績效管理成功之路 什么是績效管理？ 績效管理的過程和目的 案例分析：某國際知名企業(yè)績效管理失敗之痛 績效管理在人力資
第一部分：自我認知及職業(yè)生涯規(guī)劃 第一節(jié)：自我認知 我在什么崗位？ 我的工作關(guān)系？ 我對誰負責（向誰報告）？ 我管理哪些人員？
第一模塊：喚醒篇——結(jié)緣EAP，與壓力共舞 小組討論：企業(yè)如何有效執(zhí)行EAP體系 第一節(jié)：從管理者角度再看EAP EAP的內(nèi)容 企業(yè)導(dǎo)入EAP的目的
第一模塊：攻心為上——心本管理與團隊凝聚力提升 第一講：心本管理的核心 管理者要會收攏人心 案例：麥當勞的醫(yī)院巨資捐贈 管理者要會“識”人心 從人
第一講 認識班組 班組與企業(yè) 企業(yè)利潤的創(chuàng)造者 班組執(zhí)行力與企業(yè)決策 班組執(zhí)行對企業(yè)決策的能動作用 班組長對班
引題二：中高端客戶——維穩(wěn)認知 目標 提高客戶保有率 降低客戶離網(wǎng)率 提升客戶滿意度 內(nèi)涵
第一講 約見與拜訪流程 整體規(guī)劃 第一項是客戶分析 第二項是約見拜訪目標 第三項是問題設(shè)計 第四項是溝通策略
第一部分：在競爭市場上“贏”的關(guān)鍵要素 競爭市場的構(gòu)成與概念 產(chǎn)品、產(chǎn)品的生命周期與定價策略 廣告、促銷、市場分配和分割、產(chǎn)品定位、品牌、競爭 &
時間 內(nèi)容 收益 1課時 解讀1：IPHONE:一場不得不說的手機革命 極致的用戶體驗 APP store 解讀2：Android：:引來了一個各種拼的時代
第一模塊：華麗轉(zhuǎn)身——全業(yè)務(wù)下的社會渠道發(fā)展趨勢 第一節(jié)：全業(yè)務(wù)下的渠道升級 傳播功能 提升對于新業(yè)務(wù)的營銷與推薦能力 提升移動公司在區(qū)域的影響力
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