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孫軍正:分享經(jīng)驗(yàn):做好傳幫帶(三)
2016-01-20 115430

授人以魚(yú),不如授人以漁

傳幫帶就是根據(jù)實(shí)際情況,按照需要去進(jìn)行有針對(duì)性的幫助,從而盡快地提高新人的各種能力,讓新人能盡早發(fā)揮作用。

人力資源專(zhuān)家通過(guò)研究得出結(jié)論,對(duì)新員工進(jìn)行傳幫帶是留住員工的重要措施,它能起到三個(gè)作用:工作上的指導(dǎo)、精神上的鼓勵(lì)與崗位職責(zé)上的示范。而且,經(jīng)受過(guò)傳幫帶的員工比沒(méi)有受過(guò)傳幫帶的員工更關(guān)心企業(yè),更熱愛(ài)本職工作,更愿意繼續(xù)留在企業(yè)工作。這就是為什么越來(lái)越多的企業(yè)對(duì)傳幫帶越來(lái)越重視的原因。

傳幫帶是一件艱苦的工作,需要下真工夫、慢工夫、細(xì)工夫,花大氣力。企業(yè)家要舍得花時(shí)間、花精力,經(jīng)常與下屬面對(duì)面地講,手把手地帶,一點(diǎn)一滴地教,這樣才能培養(yǎng)出優(yōu)秀的員工。

大企業(yè)一般每年都要引進(jìn)一批新人,但他們進(jìn)入企業(yè)后,往往待上一段時(shí)間,就會(huì)出現(xiàn)一個(gè)跳槽高峰期。這固然與年輕人思想不穩(wěn)定、工作不踏實(shí)有一定的關(guān)系,但是企業(yè)也應(yīng)該好好反思,自己做好傳幫帶了嗎?

海爾作為一個(gè)世界級(jí)的名牌企業(yè),每年招錄上千名大學(xué)生,但是離職率一直很低。那么海爾是怎樣對(duì)新員工做傳幫帶的呢?

海爾首先會(huì)確定待遇和條件,讓新人思想穩(wěn)定,接下來(lái)會(huì)舉行新老員工見(jiàn)面會(huì),讓師兄師姐用自己的親身經(jīng)歷講述對(duì)海爾的感受,使新員工盡快客觀了解海爾。同時(shí)各部門(mén)的主管與新人面對(duì)面地溝通,解決他們心中的疑問(wèn),不回避海爾存在的問(wèn)題,并鼓勵(lì)他們發(fā)現(xiàn)、提出問(wèn)題。

下級(jí)素質(zhì)低不是你的責(zé)任,但不能提高下級(jí)的素質(zhì)就是你的責(zé)任!對(duì)下級(jí)搞好傳幫帶是海爾各級(jí)管理人員義不容辭的職責(zé)。除了前面的導(dǎo)入培訓(xùn),海爾還要花費(fèi)近一年的時(shí)間對(duì)新員工進(jìn)行傳幫帶,讓新人在拆機(jī)實(shí)習(xí)、部門(mén)實(shí)習(xí)、市場(chǎng)實(shí)習(xí)等等一系列的培訓(xùn)中盡快成長(zhǎng),成為能與海爾同呼吸共命運(yùn)、能為海爾添磚加瓦的一個(gè)合格的員工。

某影視文化廣告公司因?yàn)轫?xiàng)目集中,就啟用了很多新人。新人因?yàn)闆](méi)有工作經(jīng)驗(yàn),導(dǎo)致很多環(huán)節(jié)都出現(xiàn)了紕漏。于是,經(jīng)理將制片的工作流程、職責(zé)以及相關(guān)經(jīng)驗(yàn)整理下來(lái),發(fā)給每個(gè)新人,同時(shí)安排老制片對(duì)新人傳幫帶。最后,項(xiàng)目圓滿(mǎn)完成。

傳幫帶還是培養(yǎng)員工的最有效、最直接、最便捷的方式,也是企業(yè)經(jīng)驗(yàn)的分享與傳承。

華為從生產(chǎn)、市場(chǎng)和管理的一線(xiàn)抽派員工與新人進(jìn)行近距離交流,而且采用案例教學(xué),這樣不但保證了課程的生動(dòng)性,而且讓培訓(xùn)永遠(yuǎn)不與現(xiàn)實(shí)脫節(jié)。這就保證了企業(yè)經(jīng)驗(yàn)的延續(xù)和管理人才的儲(chǔ)備。

鄧小平曾經(jīng)指出,對(duì)年輕干部的培養(yǎng),就是要選準(zhǔn)人,搞好傳幫帶。傳幫帶的作用也在解放軍和國(guó)內(nèi)外許多著名的企業(yè)中都得到了充分的證明,它是新員工的一個(gè)“速成法”。

中國(guó)有句古語(yǔ)說(shuō)得好,“授人以魚(yú),不如授人以漁”。企業(yè)家真正地做好傳幫帶這項(xiàng)工作,首先在思想上要愛(ài)護(hù)新人、幫助新人、扶持新人;然后,手把手地傳,面對(duì)面地幫,心貼心地帶。這樣必定能將企業(yè)的輝煌傳承下去,帶出一支卓越的員工隊(duì)伍。

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