顯然，標準化就是自動運行的前提，就像人體的八大系統(tǒng)，它們之間的相互分工與合作，完全都是非常默契的自動化。其實這方面已經(jīng)屬于管理模式的范疇，過多的去闡述標準化的理論好像意義不大，我們的重點是定位在商業(yè)模式設計思想上。決定標準化程度與實現(xiàn)的關鍵因素其實不是方法與經(jīng)驗的問題，真正的重點其實是人，或者講人才。

只要一個企業(yè)在各重要領域擁有足夠的專業(yè)人才，標準化的實現(xiàn)與完善其實只是個時間問題。所以最根本的重點其實是這些人才是否愿意協(xié)助企業(yè)實現(xiàn)標準化？好像這個問題有點多余，員工積極完成工作是天經(jīng)地義的事，但如果我們更深入地去分析，你就會知道這其中其實存在很大的矛盾沖突，所有企業(yè)家都希望能夠將自己的企業(yè)各方面盡快實現(xiàn)標準化，這樣企業(yè)的發(fā)展才能夠提速，而這些事情要靠誰來實現(xiàn)呢？當然是各方面的專業(yè)人才，他們擁有足夠的經(jīng)驗和能力來實現(xiàn)這個標準，可是，一旦標準化后，這些人才就變得不重要甚至多余了，這就有點像是俗語所說的：“教會了徒弟，反而餓死了師傅”。如果這樣的事情發(fā)生在你身上，你會愿意嗎？沒有任何人愿意。如何解決這樣一個矛盾，如何讓人才全心全意，這其實是所有企業(yè)家首先要解決的問題，只有突破了這個人才的瓶頸，企業(yè)才能完全實現(xiàn)標準化。所以商業(yè)模式標準化思想的出發(fā)點首先是人才的利益制度。

人對了，一切就順了，那該如何做呢？讓我們先回顧一下上一節(jié)的內(nèi)容，利益關系絞殺。這個思想的基礎其實就是人際關系的親疏，企業(yè)主面對顧客和市場提供某種產(chǎn)品或者服務，如何使顧客關系變成最密切的權益關系，這就是價值提升絞殺盈利設計的最高標準，那么企業(yè)主之面對人才呢？其實也是提供了一種產(chǎn)品，只是這種產(chǎn)品比較特殊，它叫機會。而企業(yè)家能將這個機會產(chǎn)品價值提升到什么高度，直接反映了企業(yè)家的思想格局。幾乎每個企業(yè)家都會感嘆人才難找，找到了也很難留；同樣，很多的人才也是感慨找個好的平臺不容易，問題到底在哪里呢？