張顧嚴(yán),張顧嚴(yán)講師,張顧嚴(yán)聯(lián)系方式,張顧嚴(yán)培訓(xùn)師-【中華講師網(wǎng)】
浙大、交大等多所高校情商與領(lǐng)導(dǎo)力授課導(dǎo)師《情商領(lǐng)導(dǎo)力》版權(quán)課
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張顧嚴(yán):再談“非物質(zhì)的有效激勵(lì)”--高情商領(lǐng)導(dǎo)的
2016-01-20 57187
幾個(gè)月前博客發(fā)表了認(rèn)知下屬的“虛榮心”和“羞恥心”來(lái)實(shí)行獎(jiǎng)罰。在上我總裁情商課程過(guò)程中,很多企業(yè)家希望我可以我可以把在激勵(lì)方面的內(nèi)容在博客上稍加詳細(xì)的發(fā)表出來(lái)。這樣他們?cè)趯W(xué)習(xí)的時(shí)候更加的方便。 針對(duì)于員工的激勵(lì),情商領(lǐng)導(dǎo)力中高效激勵(lì)有20種方法,篇幅有限,張顧嚴(yán)先為大家分享6種方法。從情商角度,給大家分析一下。如何激勵(lì)下屬更有效。如何以最小的物質(zhì)代價(jià),激發(fā)更大的團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)。 方法一:勤溝通 如果,你認(rèn)為溝通不能算是一種激勵(lì)的話(huà),那么就大錯(cuò)特錯(cuò)了。沒(méi)有人喜歡和冷冰冰的命令發(fā)布者合作。恰當(dāng)?shù)臏贤?,不僅可以塑造領(lǐng)導(dǎo)的親和力,而且,對(duì)激發(fā)員工激情大有裨益。 除了傳統(tǒng)的面對(duì)面的溝通方式外,不妨玩點(diǎn)兒花樣,比如:與下屬集體進(jìn)餐,或與某個(gè)下屬來(lái)個(gè)單獨(dú)“約會(huì)”。事實(shí)上,只要是對(duì)下屬的真心關(guān)懷,都會(huì)起到正面的激勵(lì)效果。很多時(shí)候,“另類(lèi)”的溫情溝通或許比大張旗鼓的褒獎(jiǎng)一番更為奏效。 我非常喜歡用網(wǎng)絡(luò)溝通的形式,可以隨時(shí)與下屬互動(dòng),了解他們的工作進(jìn)展,有針對(duì)性地指導(dǎo)他的工作,并且給予鼓勵(lì)。有時(shí),哪怕是天氣轉(zhuǎn)涼時(shí)的一句問(wèn)候,生日時(shí)的一句祝福,勞累中的一句叮嚀,都會(huì)讓員工備受鼓舞。而且我發(fā)現(xiàn),在網(wǎng)絡(luò)溝通中,我的同事不是給我備注“張顧嚴(yán)老師”或者“張總”這種距有距離感的稱(chēng)呼,而是備注“大哥”。距離近了,工作更加輕松。 同時(shí),可以將工作中常見(jiàn)的問(wèn)題和解決辦法,制成一個(gè)個(gè)的錦囊妙計(jì),以電子郵件的方式發(fā)給下屬。給下屬解決問(wèn)題和減少壓力,其實(shí)不就是一種很好的激勵(lì)嗎? 方法二:常表?yè)P(yáng) 一般情況下,每個(gè)員工的薪酬都是保密的。但要知道,人都是有那么虛榮心的。即使某個(gè)員工因?yàn)楸憩F(xiàn)出色而得到了額外的獎(jiǎng)勵(lì),也會(huì)因?yàn)椴皇枪_(kāi)的褒獎(jiǎng)而使激勵(lì)效果大打折扣。 因此,嘗試在定期的全體員工會(huì)議上,公開(kāi)表?yè)P(yáng)表現(xiàn)出色的員工,同時(shí)介紹他的突出成績(jī)和貢獻(xiàn),讓他有面子一把。得到這樣表?yè)P(yáng)的員工,往往會(huì)產(chǎn)生強(qiáng)烈的自豪感,進(jìn)而會(huì)更加努力地工作,而未得到表?yè)P(yáng)的員工,也會(huì)不甘示弱的在未來(lái)的日子里,為榮譽(yù)而戰(zhàn)。 如果情況實(shí)在不允許,用行動(dòng)表示也十分可取,隨意地拍拍員工的肩膀,或者給一句由衷的贊賞,可以讓員工一整天精神飽滿(mǎn)。 在公司每季度的績(jī)效評(píng)比中,業(yè)績(jī)前三名的公司,會(huì)有分公司高管團(tuán)隊(duì)上臺(tái)領(lǐng)獎(jiǎng)。我親自頒獎(jiǎng),獎(jiǎng)金與證書(shū)一起發(fā),雙手奉上,同時(shí)與這些團(tuán)隊(duì)合影。這種情況下,業(yè)績(jī)好的團(tuán)隊(duì)更加的有面子。在他們回到分公司后,照片往前臺(tái)櫥窗一放,整個(gè)公司都有種莫大的榮譽(yù)感。 方法三:看需求 由于員工的性別、年齡、喜好、知識(shí)結(jié)構(gòu)都不盡相同,因此對(duì)激勵(lì)的需求也會(huì)不盡相同。 我一直反對(duì)對(duì)所有人的獎(jiǎng)勵(lì)內(nèi)容都是一樣的。比如對(duì)一個(gè)剛大學(xué)畢業(yè)的員工來(lái)說(shuō),什么產(chǎn)假政策、住房補(bǔ)貼之類(lèi)的激勵(lì)對(duì)他(她)來(lái)說(shuō),意義并不太大,因?yàn)樗ㄋ┻€不需要。但如果你獎(jiǎng)勵(lì)他(她)IPHONE、手機(jī)、健身卡之類(lèi)的時(shí)尚產(chǎn)品,或者是投其所好地送上他最想得到的東西時(shí),效果一定倍增。 對(duì)于新員工來(lái)說(shuō),盡量的“體貼”是最重要的,比如:陪新員工共同走一次上班路。不要總絮絮叨叨嫌員工總是遲到,看看員工的家離公司到底有多遠(yuǎn),上班的路程是否辛苦。甚至不時(shí)地做個(gè)“家訪”,了解他(她)的各種個(gè)人喜好、家庭狀況,這不僅會(huì)為以后你們之間的溝通建立基礎(chǔ),也可以為你對(duì)其采用怎樣個(gè)性化的激勵(lì)方式提供依據(jù)。 記?。鹤钣行У募?lì)一定是讓員工感到感動(dòng)和驚喜的那種。 我曾經(jīng)為重慶一家連鎖餐飲的集團(tuán)企業(yè),在內(nèi)部設(shè)立了一個(gè)特別的獎(jiǎng)勵(lì)方案。結(jié)果,拿到這些獎(jiǎng)勵(lì)的員工無(wú)不熱淚盈眶,對(duì)董事長(zhǎng)及公司感恩戴德。增加了員工的忠誠(chéng)度,自然而然也激發(fā)了員工的貢獻(xiàn)度。 方法四:出新招 對(duì)于越來(lái)越多的新銳企業(yè)、新興行業(yè),尤其是“80后”的員工,傳統(tǒng)意義上的激勵(lì)方式已經(jīng)失去了誘惑力。如今要想激勵(lì)員工,經(jīng)理們不得不花費(fèi)些心思和好好傷傷腦筋啦。 以下方式雖然只有在我的兩天一夜總裁情商贏利風(fēng)暴中講到,不過(guò)在這里給大家分享,雖然看似平常,但你不一定想得到啊。 獎(jiǎng)勵(lì)卡片: 給需要表?yè)P(yáng)的員工一張漂亮的卡片,上面寫(xiě)著你要感謝的話(huà)(21世紀(jì)最偉大的CEO杰克韋爾奇常用此招)。員工可以把它置于桌上,也可以貼在自己工作間。領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵(lì)抬頭可見(jiàn),哈哈,能不心花怒放,疲憊盡消嗎? 積分獎(jiǎng)勵(lì)卡: 很多人對(duì)于超市、商場(chǎng)、話(huà)費(fèi)、信用卡積分換購(gòu)樂(lè)此不疲。不停的消費(fèi)。我們也可以在公司內(nèi)部實(shí)行這種制度。對(duì)于有出色表現(xiàn)的員工,可以給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)分值。同時(shí),每個(gè)分值都可以?xún)稉Q相應(yīng)的禮品。比如:小王因?yàn)殚_(kāi)拓了幾個(gè)大客戶(hù)而得到獎(jiǎng)勵(lì)100分,小李因?yàn)殚_(kāi)拓一個(gè)區(qū)域市場(chǎng)而得到300分的獎(jiǎng)勵(lì)。那么,對(duì)照一下吧:100分可以?xún)稉Q鑰匙包、名片夾、鼠標(biāo)等禮品;300分可以?xún)稉QMP3、領(lǐng)帶、健身卡等禮品。當(dāng)然,員工也可以累計(jì)積分,然后兌換大獎(jiǎng)?!跋氲么螵?jiǎng)嗎?那就努力工作吧!” 超市大搬家: 指定一家超市,在規(guī)定的時(shí)限內(nèi),比如兩分鐘,讓受到表?yè)P(yáng)的員工隨便拿喜歡的商品,數(shù)量不限,費(fèi)用由公司埋單(這種獎(jiǎng)勵(lì)需要特定時(shí)間和特定時(shí)機(jī),而且要選好你要進(jìn)行換購(gòu)的超市。)。這種激勵(lì)方式很有點(diǎn)游戲的感覺(jué),如果誰(shuí)想體會(huì)一下“搬家”的熱烈場(chǎng)面,那么就要努力啦。 方法五:舊牌新出 對(duì)于那些工作強(qiáng)度很大,或工作時(shí)間很緊張的員工,帶薪休假永遠(yuǎn)是最需要的獎(jiǎng)勵(lì)。同時(shí),定期組織項(xiàng)目組出去旅行,或者組織一些家屬參加的旅行派對(duì),并且把活動(dòng)的照片在部門(mén)內(nèi)進(jìn)行展出,與大家分享旅行的愉快。輕松的工作環(huán)境和氛圍,同樣是一種激勵(lì),甚至比你多發(fā)工資還要有效。 當(dāng)然,也可以把旅行搞成積分制,比如:可以將兩次短途旅行,合并成一次長(zhǎng)途旅行。激勵(lì)一樣可以有舉一反三的創(chuàng)新和變化無(wú)窮的樂(lè)趣。 另外,對(duì)員工自我能力提升的培訓(xùn)項(xiàng)目,有選擇的進(jìn)行輪崗,永遠(yuǎn)是備受青睞的激勵(lì)方法。因?yàn)?,得到了送出去培?xùn)或者輪崗的機(jī)會(huì),通常就意味著自己已成為重點(diǎn)培訓(xùn)對(duì)象,將來(lái)更有可能會(huì)被升職或者加薪。沒(méi)有什么方式比打著未來(lái)的名義更具有誘惑力。 方法六:用心感動(dòng) 每年的年終總結(jié)會(huì),都是一個(gè)難得的激勵(lì)員工的好機(jī)會(huì)。此時(shí),除了獎(jiǎng)賞,打動(dòng)人心是上上策。 比如:將公司的最佳員工的故事制作成FLASH或者小紀(jì)錄片,配上音樂(lè)和話(huà)外音,然后在公司全體的頒獎(jiǎng)典禮上,用大屏幕播放給全公司的領(lǐng)導(dǎo)和員工看。很多員工都很感動(dòng),獲獎(jiǎng)?wù)吒鼤?huì)熱淚盈眶。安排一位神秘嘉賓,比如:獲獎(jiǎng)?wù)叩膼?ài)人與他共同領(lǐng)獎(jiǎng),必將賺取獲獎(jiǎng)員工的大把幸福驚喜之淚。 總之,如果你想激勵(lì)你的下屬,那么就試著用心去感動(dòng)他吧。
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