所謂溝通中的三誠(chéng)，就是誠(chéng)心、誠(chéng)懇、誠(chéng)實(shí)。很多講溝通的書(shū)上，都在講“以對(duì)方為中心”和“同理心”的概念。很多保險(xiǎn)公司更進(jìn)一步，用NLP來(lái)控制溝通的對(duì)象，去模仿對(duì)方的行為，進(jìn)而引導(dǎo)對(duì)方。其實(shí)在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中如果
溝通在管理過(guò)程中能起到關(guān)鍵的作用。一個(gè)企業(yè)70％問(wèn)題是由于溝通不利造成的，成功的經(jīng)理人要用80％時(shí)間與員工進(jìn)行溝通，那溝通為什么會(huì)起到這么大的作用呢？我認(rèn)為有效的溝通既可以讓管理者得到自己想得到的，也
我們每天都有和別人溝通互動(dòng)，但經(jīng)常不經(jīng)意地話(huà)不投機(jī)或語(yǔ)出傷人都不自知。為您總結(jié)了如下職場(chǎng)溝通秘籍，分享給希望改善溝通和人際關(guān)系朋友們：●盡量避免反問(wèn)句，多用客觀陳述句。這是最典型的句式，“我不是告訴過(guò)
要想成為一個(gè)非常健談的人需要掌握的一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)就是在做出答復(fù)之前停頓一下。一個(gè)大約3到5秒的短暫停頓會(huì)話(huà)交談過(guò)程中是一個(gè)非常優(yōu)雅的舉動(dòng)。當(dāng)你停頓的時(shí)候，也隨之完成了三個(gè)目的。停頓的好處首先，你避免了在對(duì)
一、講出來(lái)尤其是坦白的講出來(lái)你內(nèi)心的感受、感情、痛苦、想法和期望，但絕對(duì)不是批評(píng)、責(zé)備、抱怨、攻擊。二、不批評(píng)、不責(zé)備、不抱怨、不攻擊、不說(shuō)教批評(píng)、責(zé)備、抱怨、攻擊這些都是溝通的劊子手，只會(huì)使事情惡化
每一個(gè)人都希望自己能獲得朋友，都希望友誼像溫暖的陽(yáng)光一樣照耀在自己的心上。但不是每個(gè)人都能得到很多的朋友，只有那些懂得交際技巧的人才能迅速地結(jié)識(shí)更多的朋友。 一、 率先伸手，爭(zhēng)取主動(dòng) 要想讓一個(gè)人盡快
第一招 時(shí)間 如果你真的很有誠(chéng)意的去交涉，那么初次見(jiàn)面，一定要比對(duì)方早到一點(diǎn)點(diǎn)。一個(gè)比自己先到約會(huì)地點(diǎn)的人，一般人都不會(huì)討厭，這既是對(duì)對(duì)方的尊重，也是給他最初步的一點(diǎn)點(diǎn)心理壓力：“他比我先到，他比我重
辦公室屬于社會(huì)的一個(gè)組成部分，面對(duì)各種利益沖突，你必須找準(zhǔn)角色定位，既不能孤芳自賞，又不能表現(xiàn)過(guò)度。新進(jìn)一個(gè)單位，人地生疏，特別是在一個(gè)各類(lèi)人員云集、良莠一時(shí)難辨的辦公室內(nèi)，如何迅速贏得大多數(shù)人的好感
引導(dǎo)語(yǔ)：一字洞悉天下，一語(yǔ)道破天機(jī)，一個(gè)簡(jiǎn)單故事足以給人意味深長(zhǎng)的人生啟示。千萬(wàn)種人生就有千萬(wàn)個(gè)故事，不同的經(jīng)歷就有不同的體驗(yàn)。這些哲理小故事，讀來(lái)啟人心智，發(fā)人深省，從不同側(cè)面闡釋了人生大道理，而且
1、經(jīng)事長(zhǎng)志，歷事成人。不經(jīng)事不知事艱，不歷事不曉事難。經(jīng)事越多越聰穎，歷事越多越干練。誠(chéng)如雨后彩虹最鮮艷，霜后臘梅更嬌媚。2、癡成才，迷入道。癡者專(zhuān)心致志，苦其心志，別無(wú)旁鶩。入其里，究其實(shí)，悟其奧
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