譚小芳老師的《企業(yè)文化培訓(xùn)》課程內(nèi)容如下: 第1講 文化的認(rèn)知 1 文化之義 2 文化的象征性和載體 3 思維是文化的基本屬性 4 文化決定行為選擇 分析:企業(yè)文化培訓(xùn)案例! 解析:企業(yè)文化內(nèi)訓(xùn)案例!
譚小芳老師的《領(lǐng)導(dǎo)者語言藝術(shù)培訓(xùn)》課程內(nèi)容如下: 第一講:收服人心的三大武器 分析:領(lǐng)導(dǎo)者語言藝術(shù)案例! 解析:領(lǐng)導(dǎo)者語言藝術(shù)內(nèi)訓(xùn)案例! 案例:領(lǐng)導(dǎo)者語言藝術(shù)課程案例分析! 第二講:說好“故事”是收服
譚小芳老師的《有效的團(tuán)隊(duì)溝通培訓(xùn)》課程內(nèi)容如下: 第1講 溝通概述 1 人人都需要溝通 2 溝通的幾個(gè)錯(cuò)誤觀念 3 究竟何謂溝通 4 溝通的要素 5 溝通失敗的原因 分析:有效的團(tuán)隊(duì)溝通培訓(xùn)案例! 解
譚小芳老師的《危機(jī)四種錯(cuò)誤心理警示培訓(xùn)》課程內(nèi)容如下: 第一篇:案例分析及探討: 知名飲料企業(yè)倒下的全過程 三全食品菌超標(biāo)事件 分析:危機(jī)四種錯(cuò)誤心理警示培訓(xùn)培訓(xùn)案例! 解析:危機(jī)四種錯(cuò)誤心理警示培訓(xùn)
譚小芳老師的《人事行政專員職業(yè)化培訓(xùn)》課程內(nèi)容如下: 一、企業(yè)基礎(chǔ)知識(shí) 1、全方位了解企業(yè)的職能、涵義、本質(zhì) (1)什么是企業(yè)?企業(yè)的本質(zhì)是什么? (2)現(xiàn)代企業(yè)的職能、架構(gòu)、及運(yùn)作模型 (3)各“崗
譚小芳老師的《門店銷售培訓(xùn)》課程內(nèi)容如下: 第一單元:如何讓自己天天保持巔峰銷售心態(tài)? 1、抱怨只會(huì)毀掉我們的潛能 2、成功者找方法,失敗者找借口 3、每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)就是業(yè)績倍增的開始 4、切記:目標(biāo)
譚小芳老師的《經(jīng)銷商開發(fā)與管理培訓(xùn)》課程內(nèi)容如下: 第一講 銷售人員角色認(rèn)知 一、銷售人員面臨的挑戰(zhàn) 二、銷售人員的使命 三、銷售人員的2個(gè)認(rèn)知誤區(qū) 四、銷售人員的2大價(jià)值 分析:經(jīng)銷商開發(fā)與管理培訓(xùn)
一講:管理心理學(xué)的內(nèi)容 第一部分:管理心理學(xué)基礎(chǔ) 一、管理心理學(xué)概說 1、什么是管理心理學(xué) 2、管理心理學(xué)的發(fā)展歷程 3、管理心理學(xué)的研究方法 4、西方管理心理學(xué)的理論與實(shí)踐 二、管理離不了心理學(xué) 1
課程內(nèi)容: 第1講 物流客戶服務(wù)概論 1.1 客戶服務(wù) 1.1.1 客戶服務(wù)的概念 1.1.2 客戶服務(wù)的基本內(nèi)涵 1.1.3 客戶服務(wù)的原則 1.1.4 現(xiàn)代客戶觀念 1.1.5 現(xiàn)代服務(wù)概述 1.
小芳老師的《陽光心態(tài)打造健康情緒培訓(xùn)》課程內(nèi)容如下: 第1講 開放你的人生 1 陽光生活源自敞開的心扉 2 發(fā)掘潛能,不斷提升自己 3 打破枷鎖的創(chuàng)新思維 4 從不同角度看問題 5 保持一顆純真的心