商務(wù)演示與呈現(xiàn)技巧（思維導(dǎo)圖版） Attendees/參加者：客戶(hù)經(jīng)理、銷(xiāo)售經(jīng)理、售前工程師、產(chǎn)品宣講員、理財(cái)經(jīng)理、基金經(jīng)理等 Schedule/培訓(xùn)時(shí)間： 2天中文課程（每天六小時(shí)） Objectives/培訓(xùn)目的: 此課程是針對(duì)客戶(hù)經(jīng)理對(duì)目標(biāo)客戶(hù)進(jìn)行一對(duì)多溝通、演講、說(shuō)服技能的整體提升，通過(guò)2天訓(xùn)練能夠讓客戶(hù)經(jīng)理在以下方法得以全面提升 1、掌握客戶(hù)經(jīng)理商務(wù)演示人員的職業(yè)形象 2、提升客戶(hù)經(jīng)理商務(wù)演示PPT的制作與提煉技巧 3、掌握商務(wù)演示過(guò)程中的語(yǔ)言運(yùn)用方法，快速吸引聽(tīng)眾，使表達(dá)更具生動(dòng)性和趣味性，有效提升銷(xiāo)售呈現(xiàn)演講技巧 4、掌握一對(duì)多溝通的心理學(xué)原理，有效說(shuō)服聽(tīng)眾接受并采購(gòu)產(chǎn)品 5、有效處理商務(wù)演示過(guò)程學(xué)員提出的各種問(wèn)題 6、掌握會(huì)場(chǎng)組織技巧。 Training Style/培訓(xùn)方式： 本課程采用理論加實(shí)戰(zhàn)表達(dá)為核心，運(yùn)用思維導(dǎo)圖工具，注重學(xué)員在心理建設(shè)以及表達(dá)技法上雙向提升，特別是大量的示范、練習(xí)、反饋、點(diǎn)評(píng)，讓學(xué)員醍醐灌頂、瞬間了悟。 Mindmap/思維導(dǎo)圖 Outline/課程概述： Topics / 題目 Contents / 內(nèi)容 導(dǎo)論：全腦思維 1、認(rèn)識(shí)大腦：拆掉思維墻、活出真自己 2、開(kāi)發(fā)大腦智能：打開(kāi)智慧的魔盒  左右智能開(kāi)發(fā)：邏輯思維—意識(shí)腦、語(yǔ)言腦、學(xué)術(shù)腦  右腦智能開(kāi)發(fā)：形象思維—?jiǎng)?chuàng)造腦、音樂(lè)腦、藝術(shù)腦 3、思維導(dǎo)圖的魔力：思維無(wú)邊、自由無(wú)限  什么是思維導(dǎo)圖  為什么要用思維導(dǎo)圖：眾覽全局與明察秋毫  如何使用思維導(dǎo)圖：手繪圖、imindmap、mindmanager軟件使用 一、妙手丹青——說(shuō)服性PPT制作技巧 1、新手常犯的錯(cuò)誤 2、說(shuō)服型PPT設(shè)計(jì)的基本原則 3、說(shuō)服型PPT的邏輯 4、說(shuō)服型PPT用圖表說(shuō)話 5、說(shuō)服型PPT動(dòng)畫(huà)制作 練習(xí)：思維導(dǎo)圖打造PPT 練習(xí)：學(xué)員PPT展示與點(diǎn)評(píng) 二、心想事成——有效克服緊張 1、上臺(tái)演示說(shuō)服的4大心態(tài) 2、 怯場(chǎng)和恐懼的原因 3、克服演示緊張的5大方法 練習(xí)：思維導(dǎo)圖繪制心理建設(shè)圖 三、形神兼?zhèn)洹谝挥∠蠼⒅殬I(yè)風(fēng)范 1、女性客戶(hù)經(jīng)理演示職業(yè)形象（建立良好的第一印象） 2、男性客戶(hù)經(jīng)理演示職業(yè)形象（建立良好的第一印象） 3、形神兼?zhèn)洌荷矸?、手法、步法、眼法（肢體語(yǔ)言的魅力） 練習(xí)：形神兼?zhèn)渚毩?xí) 四、水銀瀉地——演示說(shuō)服之高效呈現(xiàn)流程 1、印象深刻的自我介紹（快速建立關(guān)系、取得信任） 2、先聲奪人的開(kāi)場(chǎng)導(dǎo)入（快速破冰、激發(fā)客戶(hù)興趣） 3、扣人心弦的演繹（主次分明、邏輯清晰、聲情并茂） A、演示的語(yǔ)言感染力：音量、音質(zhì)、音調(diào)、抑揚(yáng)頓挫、輕重緩急、句讀停頓 B、演示者溝通說(shuō)服之道（恩威并濟(jì)、環(huán)環(huán)相扣） C、演講者的感召力（深入淺出、通俗易懂） 4、余音繞梁的結(jié)尾 練習(xí)：思維導(dǎo)圖之結(jié)構(gòu)化表達(dá) 練習(xí)：語(yǔ)言感染力訓(xùn)練、四五六講故事法、 五、游刃有余——商務(wù)呈現(xiàn)的互動(dòng)控場(chǎng)技巧 1、提問(wèn)：穿針引線（開(kāi)放式贊美、封閉式銷(xiāo)售） 2、回答：專(zhuān)業(yè)巧妙（回答提問(wèn)和處理客戶(hù)反對(duì)意見(jiàn)） 3、互動(dòng)：積極參與（引導(dǎo)客戶(hù)參與體驗(yàn)） 4、控場(chǎng)：處變不驚（從容不迫、收放自如） 六、一錘定音——說(shuō)服銷(xiāo)售性演示絕技 1、建立信任（服裝穩(wěn)重、表情善意、語(yǔ)言真誠(chéng)） 2、利用證據(jù)（專(zhuān)家、客戶(hù)、權(quán)威機(jī)構(gòu)） 3、運(yùn)用推理（步步為營(yíng)、環(huán)環(huán)相扣、獲得承諾） 練習(xí)：思維導(dǎo)圖說(shuō)服之道 七、面面俱到——會(huì)務(wù)組織技巧 1、客戶(hù)邀約之道(邀請(qǐng)函、短信、電話一個(gè)都不能少) 2、如何安排會(huì)場(chǎng)（場(chǎng)地布置、音響話筒、音樂(lè)燈光） 3、如何主持（題、重、人） 4、領(lǐng)導(dǎo)如何致辭 5、如何當(dāng)場(chǎng)促單（音樂(lè)催眠、團(tuán)隊(duì)協(xié)作） 練習(xí)：思維導(dǎo)圖繪制會(huì)務(wù)組織之道 客戶(hù)經(jīng)理實(shí)戰(zhàn)情景模擬演練 進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)演練 Trainer Resume/培訓(xùn)師簡(jiǎn)介 國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)協(xié)會(huì) 授權(quán)教練 香港冠能?chē)?guó)際管理學(xué)院 特約培訓(xùn)師 英國(guó)國(guó)際企業(yè)管理咨詢(xún)協(xié)會(huì) 特約TTT講師 美國(guó)領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展中心 認(rèn)證講師 北大經(jīng)濟(jì)研究院 合作講師 中國(guó)培訓(xùn)技術(shù)研究院 首席培訓(xùn)師 中國(guó)名師學(xué)院 副院長(zhǎng) 工商管理碩士、谷歌公司特約培訓(xùn)師、國(guó)內(nèi)著名實(shí)戰(zhàn)派培訓(xùn)專(zhuān)家，范老師曾先后就職于清華大學(xué)企業(yè)集團(tuán)等國(guó)內(nèi)外著名大型企業(yè)以及知名管理咨詢(xún)公司從事銷(xiāo)售與管理工作，擔(dān)任銷(xiāo)售總監(jiān)、資深培訓(xùn)師等職務(wù)，具備完善的企業(yè)管理理論體系和實(shí)戰(zhàn)管理經(jīng)驗(yàn)，被多家國(guó)內(nèi)企業(yè)聘為常年課程開(kāi)發(fā)培訓(xùn)顧問(wèn)。從事職業(yè)訓(xùn)練6年來(lái)，一直為自己定位為實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)專(zhuān)家，特別注重管理工具在實(shí)際工作中的落實(shí)和應(yīng)用，專(zhuān)注于研究“結(jié)果導(dǎo)向的管理方法、企業(yè)員工職業(yè)化進(jìn)程、企業(yè)培訓(xùn)管理體系建設(shè)、企業(yè)培訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè)、企業(yè)自有版權(quán)課程開(kāi)發(fā)” 特別擅長(zhǎng)于思維導(dǎo)圖-TTT培訓(xùn)師培訓(xùn)、思維導(dǎo)圖-企業(yè)教練式課程開(kāi)發(fā)、職業(yè)化訓(xùn)練。其獨(dú)創(chuàng)的“1+3結(jié)果導(dǎo)向訓(xùn)練模式”為行業(yè)首創(chuàng)，真正從企業(yè)的角度出發(fā)，超越企業(yè)預(yù)期的訓(xùn)練效果，客戶(hù)滿(mǎn)意度都一直保證在90%以上，成為很多企業(yè)長(zhǎng)期的合作伙伴。被很多企業(yè)評(píng)價(jià)為滿(mǎn)意度最高，最注重結(jié)果的實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)師。 Customer List/服務(wù)客戶(hù)： 通信行業(yè)：四川移動(dòng)10期、福建移動(dòng)2期、河南移動(dòng)5期、安徽移動(dòng)2期、廣東移動(dòng)、河北電信12期、河南聯(lián)通2期、黑龍江移動(dòng)4期、河北移動(dòng)、貴州移動(dòng)、廣西移動(dòng)2期 金融行業(yè)：中國(guó)銀行7期（江蘇省中行）、工商銀行3期（浙江省工行、江蘇省工行、山東省工行）、建設(shè)銀行山東省行、溫州人壽、華泰人壽、深圳郵局、 制造行業(yè)：富士通天2期、東風(fēng)小康3期、國(guó)家核電山東院3期、杰事杰集團(tuán)2期、雅瑩服裝3期、太原鋼鐵3期、中策橡膠4期、阿特拉斯科普柯、海力士恒憶半導(dǎo)體、雷盛中國(guó)、長(zhǎng)城科技集團(tuán)、米其林輪胎、比亞迪汽車(chē)、東安汽車(chē)發(fā)動(dòng)機(jī)、三一重工、解放軍5719工廠、中國(guó)重汽、國(guó)家電網(wǎng)天津公司、中國(guó)印鈔造幣總公司、好孩子集團(tuán)、江鈴汽車(chē)集團(tuán)、廈門(mén)銀鷺集團(tuán)、大新華物流、韓國(guó)奧技科、雙環(huán)傳動(dòng)、韓國(guó)曉星集團(tuán)、郎新科技集團(tuán)、上海杰事杰集團(tuán)、大華集團(tuán)、金域醫(yī)療、華海藥業(yè)、登康口腔護(hù)理、運(yùn)通汽車(chē)、成都航利集團(tuán)、海南華森、萬(wàn)創(chuàng)物流、亞士創(chuàng)能、中國(guó)印鈔造幣總公司、金風(fēng)科技、浙江新化股份、揚(yáng)農(nóng)化工集團(tuán)、浙江奧星電子、浙江金鷺集團(tuán)、龍凈環(huán)保、日本信濃株式會(huì)社、韓國(guó)TPC株式會(huì)社、香港ALLIANCE集團(tuán)、韓國(guó)奧技科、可博實(shí)業(yè)、深圳長(zhǎng)城科技集團(tuán)、東安汽車(chē)發(fā)動(dòng)機(jī)、御能動(dòng)力、浙江富和家具等著名企業(yè)。 聯(lián)系人：cicy wang 合作電話：15901876022 電子郵件：fanguoyu@163.com QQ：1036433234 MSN:cicy1000@hotmail.com 常住城市：上海 范老師博客：https://blog.sina.com.cn/freeclass