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宮同昌 2022年度中國(guó)100強(qiáng)講師
客服技巧、客服體系與服務(wù)營(yíng)銷、客戶管理(CRM)、自媒體運(yùn)營(yíng)
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國(guó)際電子商務(wù)師是指利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等現(xiàn)代信息技術(shù)從事商務(wù)活動(dòng)或相關(guān)工作的人才,即融IT與商務(wù)于一身的高素質(zhì)復(fù)合型國(guó)際人才。國(guó)際電子商務(wù)師培訓(xùn)的內(nèi)容是商務(wù)類、管理類、營(yíng)銷類知識(shí),通過(guò)培訓(xùn)的學(xué)員能幫助企業(yè)策
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背景介紹 全球電子商務(wù)的迅猛發(fā)展,改變了傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷概念。電子商務(wù)是因特網(wǎng)技術(shù)發(fā)展日益成熟的直接結(jié)果。以其開(kāi)放性、全球性、地域性、低成本的高效率的特點(diǎn),成為21世紀(jì)全球最大的增長(zhǎng)點(diǎn)之一。因此,對(duì)網(wǎng)絡(luò)
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課程背景 作為企業(yè)老總,你是否正為自己的企業(yè)無(wú)法長(zhǎng)大而倍感困惑? 作為銷售部經(jīng)理,你是否正為銷售業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)緩慢、銷售人員流動(dòng)而傷透腦筋? 作為市場(chǎng)部經(jīng)理,你是否正為如何保證企劃方案效果而絞盡腦汁,卻又始
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課程背景 當(dāng)今,企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)歸根結(jié)底是對(duì)客戶資源的競(jìng)爭(zhēng),誰(shuí)贏得客戶,誰(shuí)就贏得競(jìng)爭(zhēng)。而要贏得客戶,企業(yè)必須建立一套科學(xué)系統(tǒng)的客戶關(guān)系管理方法,以有效開(kāi)發(fā)新客戶、保留老客戶。如何將客戶關(guān)系管理的理念,貫徹
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課程背景 中國(guó)汽車消費(fèi)已經(jīng)由高速發(fā)展進(jìn)入穩(wěn)定發(fā)展時(shí)期,在市場(chǎng)總體需求增速放緩的情況下,汽車生產(chǎn)、銷售、服務(wù)企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)也變得更為激烈。在此情形下,誰(shuí)能贏得更多的客戶資源,誰(shuí)就能贏得競(jìng)爭(zhēng)。而要贏得客戶,
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課程背景 隨著經(jīng)濟(jì)全球化和信息技術(shù)的迅速發(fā)展,現(xiàn)代企業(yè)物流與供應(yīng)鏈管理已成為中國(guó)汽車行業(yè)降低成本、提高效率的又一利器,并直接關(guān)系到企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。如何將現(xiàn)代物流的理念,貫徹到企業(yè)的每一個(gè)流程,體現(xiàn)在
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課程背景 如果說(shuō)顧客是企業(yè)的生命,服務(wù)則是維持這種生命的血液??v觀世界頂尖企業(yè)的發(fā)展歷程和經(jīng)營(yíng)策略,像沃爾瑪、麥當(dāng)勞、IBM、聯(lián)邦快遞、星巴克、迪士尼、花旗銀行等,這些公司無(wú)一例外,服務(wù)始終是它們參與
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國(guó)際電子商務(wù)師是指利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等現(xiàn)代信息技術(shù)從事商務(wù)活動(dòng)或相關(guān)工作的人才,即融IT與商務(wù)于一身的高素質(zhì)復(fù)合型國(guó)際人才。國(guó)際電子商務(wù)師培訓(xùn)的內(nèi)容是商務(wù)類、管理類、營(yíng)銷類知識(shí),通過(guò)培訓(xùn)的學(xué)員能幫助企業(yè)策
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背景介紹 全球電子商務(wù)的迅猛發(fā)展,改變了傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷概念。電子商務(wù)是因特網(wǎng)技術(shù)發(fā)展日益成熟的直接結(jié)果。以其開(kāi)放性、全球性、地域性、低成本的高效率的特點(diǎn),成為21世紀(jì)全球最大的增長(zhǎng)點(diǎn)之一。因此,對(duì)網(wǎng)絡(luò)
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課程背景 作為企業(yè)老總,你是否正為自己的企業(yè)無(wú)法長(zhǎng)大而倍感困惑? 作為銷售部經(jīng)理,你是否正為銷售業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)緩慢、銷售人員流動(dòng)而傷透腦筋? 作為市場(chǎng)部經(jīng)理,你是否正為如何保證企劃方案效果而絞盡腦汁,卻又始
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